开发,建设
出售,租赁
查勘、鉴定
维修、使用
第1题:
下列关于物业管理的含义,说法不正确的是( )。
A.物业管理是指物业管理企业选聘业主,按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内环境卫生和公共秩序的活动
B.物业管理是由业主通过选聘物业管理企业的方式来实现的
C.物业管理企业是指房屋的所有权人
D.物业管理活动的依据是物业服务合同
E.物业管理的内容是对物业进行维修养护,管理,对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护
第2题:
2012年5月10日,A物业服务企业接到了其负责的小区内5号楼3单元802室业主的投诉,认为802室在下雨时屋顶渗漏是物业服务企业对房屋维修养护管理不当所致,要求A物业服务企业负责维修并给予一定的经济赔偿。
问题:
1.A物业服务企业是否应负责维修,并给予802室一定的经济赔偿?
2.A物业服务企业应从哪些方面做好房屋的维修养护技术管理工作?
3.房屋及设施设备管理的主要内容与方法有哪些?并说明房屋及设施设备维修工作在组织实施时应注意哪些问题?
1、A物业服务企业要根据具体情况来分析自己是否应该承担责任。
(1)屋顶漏雨的问题可能是由于建筑施工企业的施工质量问题造成的,也可能是由于在使用中的破坏而造成。为了查明责任,必须进行技术鉴定。
(2)如果是由于建筑施工企业的施工质量不合格而造成的,且在5年保修期内,应由建设单位承担保修责任,物业服务企业不需为此承担责任,但应积极协助业主联系建设单位及时解决问题。
(3)如果是物业服务企业在房屋维修养护管理工作中失职所造成的,物业服务企业应该承担责任,负责修复并赔偿损失。
2、房屋的维修养护技术管理工作包括:
(1)配备专业人员督促指导房屋的合理使用,防止房屋结构、设备的过早损坏和损耗。
(2)定期对房屋进行查勘鉴定,制定维修养护技术方案。
(3)建立房屋维修技术档案,掌握房屋完损状况。
(4)制定技术管理制度,确定责任人。
(5)监督房屋维修养护施工过程的技术规范执行情况。
(6)监督施工过程中安全生产制度的执行情况。
3、(1)房屋及设施设备管理的主要内容及方法有:房屋及设施设备的使用管理、维修。保养、安全管理、技术档案资料管理、采购和零部件管理、工量具和维修用设备的管理、外包管理、技术支持。
(2)房屋及设施设备维修工作在组织实施时应注意以下几点:
①质量的控制,对维修养护质有影响的要素进行有效控制,并加强对工程质量的验收检查,确保维修养护工作能够达到计划的质量标准。
②进度的控制物业的房屋和设施设备的使用率较高,停机维护一般都会给物业的使用造成不便。对维修养护工作进度要进行有效控制,既可以减少维修养护工作对物业使用的影响,也有利于降低成本。
③成本的控制通过对维修养护成本的构成要素进行有效控制,提高维修养护工作的经济性。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
物业管理是业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
是指业主选聘物业管理企业,按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修,养护、管理,维护相关区域内环境卫生和公共秩序的活动。
A.物业管理
B.物业
C.物业规范
D.物业监督
第9题:
《物业管理条例》所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照(),对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第10题:
物业管理的前期准备阶段必须进行()。