公交车考试
单选题"一心为乘客，服务最光荣”是（）。A 企业作风B 企业口号C 企业传统D 企业精神
题目
单选题
"一心为乘客，服务最光荣”是（）。
A
企业作风
B
企业口号
C
企业传统
D
企业精神
参考答案和解析
正确答案：
B
解析：
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相似问题和答案
第1题：
通服务是运输企业为乘客提供的以乘客位移为中心的服务,由()和应急服务等一系列或多或少具有无形性的活动所构成的一种过程
A、票务服务
B、导乘服务
C、运行服务
参考答案：ABC
第2题：
北京公交集团的企业使命是（）。
- A、规范标准，安全便捷
- B、细致周到，文明礼貌
- C、让更多人享受更好的公共出行服务
- D、一心为乘客，服务最光荣
正确答案:C
第3题：
为乘客提供的公益或商业服务无需以方便乘客、提高服务质量为原则。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第4题：
光荣院应当为供养对象提供哪些具体服务？
正确答案: 根据2010年民政部公布实施的《光荣院管理办法》规定，光荣院应当为集中供养对象提供饮食、生活必需品、住房、医疗、康复护理、保健服务、学习、娱乐精神关怀、清洁卫生、安全保卫服务及其它供养服务。未满16周岁或者已满16周岁仍在接受义务教育的，光荣院应当保障其接受义务教育所需费用。
第5题：
乘客服务人员是指从事客运服务工作，与乘客接触、为乘客提供服务的人员。（）
正确答案:正确
第6题：
下列对于光荣院社会工作的说法中，不正确的是（ ）。
A.光荣院社会工作只能运用直接服务方法
B.光荣院社会工作的服务对象主要是老年人
C.目的是使优抚对象过上正常、安全的生活
D.光荣院社会工作的服务是一种工作过程
B.光荣院社会工作的服务对象主要是老年人
C.目的是使优抚对象过上正常、安全的生活
D.光荣院社会工作的服务是一种工作过程
答案：A
解析：
考点：光荣院社会工作的内容。 光荣院社会工作是运用社会工作个案、小组、社区等直接服务方法与社会行政、研究、督 导等间接服务方法，去推行与孤老和生活不能自理的优抚对象生理或心理健康有关的社会政策 或措施的一种工作过程。其目的是协助孤老和生活不能自理的优抚对象维持身心健康，保障老 年生活各项必需的福利服务，使他们过上正常、安全的生活。
第7题：
北京公交集团的企业精神是（）。
- A、一心为乘客，服务最光荣
- B、细致周到，文明礼貌
- C、诚信为本，有诺必践
- D、持续改进，追求卓越
正确答案:A
第8题：
站台服务主要包括:( )。
A.乘客候车服务
B.乘客安全服务
C.重点乘客服务
D.乘客秩序维护
参考答案：ABCD
第9题：
作为客运服务人员，引导乘客上下楼梯的顺序是（）。
- A、如果是上楼梯，服务人员在乘客前面
- B、如果是上楼梯，服务人员在乘客后面
- C、如果是下楼梯，服务人员在乘客前面
- D、如果是下楼梯，服务人员在乘客后面
正确答案:B,C
第10题：
语言是为乘客服务的（）。
正确答案:第一工具