住房城乡建设领域现场专业人员考试(通用知识)

单选题在与服务对象开展经济活动中要（）。A 诚实守信B 客观公正C 坚持原则D 提高技能

题目
单选题
在与服务对象开展经济活动中要（）。
A

诚实守信

B

客观公正

C

坚持原则

D

提高技能

如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

在健康管理服务中要优先考虑服务对象的需要。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：正确

第2题：

在临终服务对象心理反应的讨价还价期，社会工作者应当做好的针对性工作是（ ）。

A．要尊重服务对象，减少外界干扰，不强迫与服务对象交谈，加强生活护理

B．要予以指导和帮助，使服务对象更好地配合治疗，控制症状

C．给予服务对象精神支持，陪伴服务对象，预防自杀，尽量满足服务对象的合理要求

D．要真诚地对待服务对象，但不要揭穿服务对象的防卫机制，经常陪伴服务对象，愿意同服务对象讨论与死亡有关的话题


正确答案：B
临终服务对象有下列五个心理反应阶段，社会工作者要做好针对性的工作：(1)否认期。(2)愤怒期。(3)讨价还价期。(4)抑郁期。(5)接受期。故本题正确答案为B。

第3题：

在个案工作结束阶段，社会工作者需要做好的工作有（ ）。

A．预先告知服务对象

B．提升服务对象各方面的能力

C．与服务对象一起探讨结案后的跟进服务

D．与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素

E．巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步


正确答案：ACDE
在个案工作结束阶段，服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：(1)预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。

第4题：

在开展个案服务初期，社会工作者收集资料的方法有()。

A:通过与服务对象签订服务协议来收集资料
B:通过向服务对象提供专业知识来收集资料
C:通过让服务对象填调查表的方式来收集资料
D:通过与服务对象一问一答的方式来收集资料
E:通过观察服务对象与他人的互动来收集资料

答案：C,D,E
解析：
收集资料的技巧：(1)会谈的运用。(2)调查表的运用。(3)观察的运用。对于服务对象与周围他人之间互动交流的方式，最好采用观察的方式，，直接了解服务对象与周围他人的交流方式和过程。(4)现有资料的运用。故本题应选CDE。

第5题：

(2015年)在服务开展过程中。无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿意理解服务对象，关心服务对象问题背后的发展要求。这体现了社会工作者对服务对象的（）。

A.接纳
B.鼓励
C.承认
D.认同

答案：A
解析：
对社会工作者来说，无论在哪一个阶段的服务过程中，都应该首先从内心真诚地对待所有服务对象，对服务对象采取宽容和尊重的态度。在实践中。接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。

第6题：

殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第7题：

在个案工作中，收集完服务对象的资料后，社会工作者下一步的工作是（ ）。

A.为服务对象制定服务计划 B.与服务对象签订工作协议 C.评估服务对象的问题以确定帮助的介入点 D.采取不同的策略和方法开展服务

答案：C
解析：
收集案主个人和家庭资料，然后对他们的问题进行评估，以决定帮助的介入点。

第8题：

工作人员是展示活动最终的服务对象,设计与策划,要立足于工作人员的需求来开展。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第9题：

社会工作者在制定个案工作服务计划时，涉及的基本工作内容是()。

A:促使有需要的求助者成为服务对象
B:对服务对象面临的问题进行评估
C:确定服务开展的基本阶段和方法
D:与服务对象签订正式的工作协议

答案：C
解析：
服务工作计划的基本内容涉及以下五个方面：(1)服务对象的基本情况；(2)服务对象希望解决的问题；(3)工作计划的目标；(4)服务开展的基本阶段和采取的主要方法；(5)服务开展的期限。

第10题：

在开展客户服务过程中，遇问题要善于求大同存小异，学会容忍客户的过失与无礼。


正确答案:正确

更多相关问题
相关内容