中国邮政储蓄银行理财考试

判断题耍想准确的寻找到目标客户,首先就耍了解客户有哪些需求。A 对B 错

题目
判断题
耍想准确的寻找到目标客户,首先就耍了解客户有哪些需求。
A

B

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第1题:

通过询问客户选车时重点考虑哪些因素,可以有效收集客户的信息,了解客户的需求。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

了解客户包含的内容有( )。

A 目标客户的金融需求的主要内容

B 目标客户的短期金融需求目标

C 目标客户的长期金融需求目标

D 目标客户的经济现状

E 本银行的金融产品和金融服务在客户中的表现


正确答案:ABCDE

第3题:

了解客户包含的内容有( )。 A.目标客户的金融需求的主要内容 B.目标客户的短期金融需求目标 C.目标客户的长期金融需求目标 D.目标客户的经济现状 E.本行的金融产品和金融服务在客户中的表现


正确答案:ABCDE
了解客户包含的内容有:目标客户的金融需求的主要内容、目标客户的短期金融需求目标、目标客户的长期金融需求目标、目标客户的经济现状及本行的金融产品和金融服务在客户中的表现等。

第4题:

《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中,需要了解的客户获客渠道信息有哪些?()

  • A、客户的目标客户
  • B、触达客户的方法
  • C、所在行业目标客户情况
  • D、竞争对手触达客户的方法及优劣势

正确答案:A,B,C,D

第5题:

房地产经纪人在新建商品房现场销售时,引导客户填写调查表的目的有(  )。

A:了解客户的背景
B:了解客户的需求
C:为项目营销策略提供准确依据
D:增加客户的信任感
E:寻找目标客户的共性

答案:A,B,C,E
解析:

第6题:

揭开客户的伤口是指引导客户找到问题,帮助客户找到自己的隐性需求。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第7题:

了解客户包含的内容有()。
A.目标客户的金融需求的主要内容 B.目标客户的短期金融需求目标
C.目标客户的长期金融需求目标 D.目标客户的经济现状
E.本银行的金融产品和金融服务在客户中的表现


答案:A,B,C,D,E
解析:
答案为ABCDE。略

第8题:

策划营销方案时,要求营销人员在与客户接触中,了解客户经营环境的变化、客户对现有产品和服务是否满意、客户是否有新需求、客户哪些方面的需求尚未被满足。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

腕舟骨骨折的诊断耍点有哪些?


正确答案: ①有明显外伤史。
②局部肿胀、疼痛,并局限于桡侧,以鼻咽窝处疼痛最明显,因肿胀使鼻咽窝处凹陷变浅或消失。
③活动受限,以背伸和桡偏最为明显,沿第1、第2掌骨纵轴向近端顶压或叩击掌指关节时,可引起鼻咽窝附近疼痛。
④X线片可以确诊,即使X片显示骨折线不清,可疑有骨折时,可在2~3周后,再摄X线片,此时由于断端骨质吸收,骨折线可变得更明显。

第10题:

完全明确客户需求,指的是对客户的需求有全面的了解,其中包括?()

  • A、客户都有哪些需求?
  • B、这些需求中对客户最重要的是什么?
  • C、它们的优先顺序是什么?
  • D、客户表达的具体需求是什么?
  • E、客户为什么会有这些需求?

正确答案:A,B,C

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