物业管理实务
多选题物业服务企业对员工培训的方法有（ ）。A课堂授课B实践操作C模拟培训D网络培训
题目
多选题
物业服务企业对员工培训的方法有（ ）。
A
课堂授课
B
实践操作
C
模拟培训
D
网络培训
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相似问题和答案
第1题：
物业服务企业培训分为入职培训.操作层员工的知识和能力培训.管理层员工的知识和能力培训.()等
A.试用培训
B.专题培训
C.晋升培训
D.外派培训
答案：BCD
第2题：
下列关于医院物业服务员工承受压力的能力的说法，错误的是()。
A:物业服务人员往往会被误认为是医务人员而受到莫名的指责甚至刁难
B:物业服务企业要对物业服务人员不断进行心理辅导，缓解压力
C:物业服务企业要对物业服务人员进行基本医疗知识和患者心理知识的培训，使他们在与患者打交道时能得心应手
D:物业服务员工应忍气吞声
B:物业服务企业要对物业服务人员不断进行心理辅导，缓解压力
C:物业服务企业要对物业服务人员进行基本医疗知识和患者心理知识的培训，使他们在与患者打交道时能得心应手
D:物业服务员工应忍气吞声
答案：D
解析：
在病人眼中，没有医生与物业服务员工之分。往往物业服务人员会被误认为是医务人员而受到莫名的指责甚至刁难。在这种情况下，物业服务企业要对物业服务人员不断进行心理辅导，缓解压力，做好本职工作。同时，应加强对他们的基本医疗知识和患者心理知识的培训，使他们在与患者打交道时能逐步做到得心应手。
第3题：
物业服务企业为了推行某些新的管理方式或方法，而对员工进行的专门培训，称为( )。
A．专项管理培训
B．更新观念的培训
C．专项技术培训
D．专项知识培训
正确答案：A
第4题：
物业服务企业对新招聘员工进行的上岗培训属于（）社会化。
A:基本
B:重新
C:继续
D:再
B:重新
C:继续
D:再
答案：D
解析：
第5题：
在物业服务企业常用的培训方法中，( )是物业服务企业培训中常用的培训方式。
A:课堂教学法
B:现场教学法
C:远程网络教学法
D:师徒式培训法
B:现场教学法
C:远程网络教学法
D:师徒式培训法
答案：A
解析：
第6题：
加强物业服务企业的公共关系能力建设，我们应掌握( )等要点。
A．确立物业服务企业公共关系工作的明确目标
B．加强对员工公共关系意识的教育与培训，提高员工对公共关系的认识
C．要把物业服务企业建设成开放型、透明型的企业
D．要采取一切可能的方法来增强物业服务企业在公众面前的信誉度
E．搞好紧急处置预案的建立，增强在面对社会公共危机进的处理能力
正确答案：ABCE
第7题：
外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径。物业服务企业的外训包括企业性外训、岗位性外训。个人性外训、奖励性外训。岗位性外训即( )。
A:企业工作发展需要所需的外派培训
B:员工工作岗位性质所需的外派培训
C:员工个人发展需要所需的外派培训
D:企业为奖励员工而外派其参加的培训
B:员工工作岗位性质所需的外派培训
C:员工个人发展需要所需的外派培训
D:企业为奖励员工而外派其参加的培训
答案：B
解析：
第8题：
提高物业服务企业员工素质的重要途径是( )。
A．晋升培训
B．操作层员工的知识和能力培训
C．外派培训
D．管理层员工的知识和能力培训
正确答案：C
第9题：
物业服务企业新招聘员工时进行的上岗培训属于()社会化。
A:基本
B:重新
C:继续
D:再
B:重新
C:继续
D:再
答案：D
解析：
继续社会化着眼于人的完善，再社会化着眼于人的改造。
第10题：
专项管理培训是指物业服务企业为推行某些新的管理方式或新的改进方案，对相关员工进行的专项培训。
正确答案:正确