非政府组织知识
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相似问题和答案
第1题：
对非政府组织问责、绩效和组织能力的全方位评估是（）。
- A、任务评估
- B、框架评估
- C、APC评估
- D、体系评估
正确答案:C
第2题：
简述非政府组织绩效管理的意义。
正确答案: 1、有利于提高非政府组织的绩效。
2、有利于开发非政府组织内部员工的能力。
3、有利于赢得社会公众的理解、支持和信任。
4、有利于增强非政府组织的使命感和责任感。
第3题：
简述非政府组织信息公开的必要性
1、非政府组织的经费来源决定非政府组织必须信息公开。政府财政、社会捐赠与成员会费都具有的公共性特点决定了非政府组织必须将有关组织活动或者业务活动的信息公开；
2、非政府组织的活动性质要求非政府组织应当信息公开。非政府组织所进行的活动都具有公益性或互益性特点。由此，非政府组织的就必然要进行信息公开，以便于社会公众或者是不特定多数人可能了解活动的情况并对活动进行监督，避免损害其利益。
3、非政府组织的制度完善需要要求非政府组织信息公开。信息公开为非政府组织的制度完善提供了一个重要的路径。信息公开可以最大限度的避免非政府组织的自利和腐败，使非政府组织直接接受政府与公众的监督，从而增强其公信力。
略
第4题：
关于非政府组织绩效管理，以下说法正确的是（）。
- A、平衡计分卡用来评估非政府组织绩效管理作用有限
- B、绩效评估是绩效管理中的一个重要环节
- C、顾客满意度评估用来评估非政府组织绩效是一个敏感、理想的指标
- D、绩效管理只出现在特定时期
正确答案:B
第5题：
论述非政府组织存在的必要性。
正确答案: 我们可以从五个方面来探讨究非政府组织存在的必要性：
（1）历史原因。在发达国家非政府组织发展进程中，志愿组织的成长比政府要来得更早，其早期以宗教团体或慈善团体出现，主要是解决诸如灾害、难民、孤儿、贫困等问题。现代非政府组织在更多的公民服务领域，显示着更重要的作用。
（2）市场失灵。市场失灵使得私有市场技能运行受到限制，非政府组织的存在反应了市场经济的局限性，“契约失效”问题使得市场竞争并不能提供市场技能充分运作的法则，而非政府组织不分配盈余的特征决定它不会降级治疗以图盈利，在产品和服务上更值得信赖。
（3）政府失灵。政府服务的高昂行政成本及服务的低抑制性，使得政府的行为必须获得更高的支持，而非政府组织能为少数人提供政府不愿意或未能提供的服务。
（4）社会的多元需求。公共部门的支出有限，但公众的需求却是无限的，非政府组织一则可以减少公共部门的支出，二则可以弥补公共部门服务的不足；同时，非政府组织的存在可以对公共部门构成压力，促使其提高效率，起到监督政策的作用。
（5）公民社会成长的需要。现代社会中每个人都是独立的个体，在过度强调个人利益的前提下，社会变得越来越疏离，而非政府组织可以让一些有相同理解的人，积极参与相关活动，提供个人善于发挥才能、力量和善意的途径，继而满足社会公民的需要，造就真正的公民社会。
第6题：
简述非政府组织营销的必要性。
正确答案: （1）适应社会经济发展的内在规律。
（2）营销是非政府组织获取资源的有效手段。
（3）营销将推动非政府组织更新运营观念。
（4）营销有利于提高非政府组织的竞争力。
第7题：
简述平衡计分法在非政府组织绩效管理应用中出现的问题及对策。
正确答案: （1）问题：
①绩效评估的评价指标体系和绩效指标难以分解和构建（NGO的工作无法精确量化，即使做出绩效指标的分解，但因理解角度不同，其指标也很难统一）。
②组织与协调上的障碍（NGO内部结构不尽合理，与政府的关系过于紧密）。
③平衡计分卡的实施成本较高。
④平衡计分卡自身也不是全能的管理评估系统（只有六个维度，还有很多指标未被囊括，需要与时俱进）。
⑤应用技术和人员技能上的约束。
⑥缺乏物质激励。
（2）对策：
①积极宣传平衡计分卡的知识。
②不断完善平衡计分卡的绩效评估系统。
③更新绩效管理的观念。
④完善信息管理系统建设，开发利用新技术和提高人员素质。
⑤健全激励制度。
第8题：
简述非政府组织绩效评估的必要性。
正确答案: 1、评估是为了克服志愿失灵。
2、评估是为了促进合作治理的需要。
3、评估是为了非政府组织自身的发展。
第9题：
简述非政府营销的必要性。
正确答案: 1、适应社会经济发展的内在规律。
2、营销是非政府组织获取资源的有效手段。
3、营销将推动非政府组织更新运营观念。
4、营销有利于提高非政府组织的竞争力。
第10题：
非政府组织绩效管理的一个环节是（）。
- A、绩效计划实施
- B、绩效反馈和评估结果的应用
- C、绩效计划
- D、绩效评估
正确答案:C