邮政银行标准化流程考试
判断题销售包是客户经理在跑市场等外勤活动中用于综合介绍邮储银行及其产品，以便提高会面效率的销售工具，分为两类，即个人客户和企业客户销售包。A 对B 错
题目
判断题
销售包是客户经理在跑市场等外勤活动中用于综合介绍邮储银行及其产品，以便提高会面效率的销售工具，分为两类，即个人客户和企业客户销售包。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
邮储银行客户经理有权进入银行核心业务系统进行账务处理。
正确答案:错误
第2题：
银行保险销售队伍中，营业部经理（渠道/区域经理）的工作职责包括（）。 ①辅导销售，活动管理，进行市场信息搜集、分析，结合渠道销售策略辅导客户经理推动业务 ②对所辖客户经理和业务经理进行活动量管理，有效安排业务进程，科学维护和拓展银保销售渠道 ③辅导所辖客户经理和业务经理的业务活动 ④根据网点资质和客户经理的工作能力，适时对网点进行调整 ⑤秉承合规经营的工作理念，深入网点，协助网点进行理赔、给付、保单状态变更等服务活动
- A、①②③
- B、②④⑤
- C、①②③④
- D、①③④⑤
正确答案:C
第3题：
银行客户经理在给客户推荐该银行代理销售的理财产品时，不必向客户介绍的内容是( )。
A．产品性质
B．产品风险
C．产品的最终责任承担者
D．产品的设计过程
正确答案：D
解析：从业人员应当明确区分其所在机构代理销售的产品和由其所在机构自担风险的产品，对所在机构代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示被代理人的名称、产品性质、产品风险和产品的最终责任承担者、本行在本产品销售过程中的责任和义务等必要的信息。
解析：从业人员应当明确区分其所在机构代理销售的产品和由其所在机构自担风险的产品，对所在机构代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示被代理人的名称、产品性质、产品风险和产品的最终责任承担者、本行在本产品销售过程中的责任和义务等必要的信息。
第4题：
财富管理平台的工作平台内容包括哪些（）
- A、客户产品到期提醒、生日提醒等
- B、提供给客户经理查询每日及历史交易流水，了解自己的工作情况
- C、主管和客户经理本人的工作安排
- D、实现客户经理和机构的产品销售业绩的统计，并根据不同的考核参数设置，实现对客户经理和机构的考核
- E、提供一个管理部门为客户经理提供各种工作的指导信息、新产品的发布信息等信息的传输通道
- F、为客户经理提供管理个人工作的工具，保持工作电子信息流，方便查询修改等管理工作，提高其工作效率
正确答案:A,B,C,E,F
第5题：
商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等一般性业务咨询活动，不属于（）。
- A、理财顾问服务
- B、个人理财服务
- C、私人银行服务
- D、客户跟踪服务
正确答案:A
第6题：
重要产品发售，开展主题营销活动时，主管须主动参与到销售活动中，帮助客户经理安排日程、指导并督促客户经理完成销售目标。
正确答案:正确
第7题：
在差异化服务营销中，网点的客户经理将承担（）。
- A、销售较高价产品、资产配置的产品
- B、销售简易、基本型的银行或理财产品
- C、理财产品直邮（DM）行销与面对面行销
- D、以上三项工作
正确答案:A
第8题：
建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等，覆盖（）。
- A、原对私网点个人客户经理
- B、原对公网点客户经理
- C、原对私网点个人客户经理主管
- D、原对私网点柜员主管
正确答案:C
第9题：
邮储银行员工有下列哪些违规行为，直接给予开除处分，或者解除劳动合同（）。
- A、以各种形式参加非法集资活动
- B、介绍机构和个人参与高利贷或向机构和个人发放高利贷
- C、挪用邮储银行资金或客户资金买卖彩票、股票、期货、理财产品等
- D、在营业时间内无故拒绝受理本网点已开办的相关业务
正确答案:A,B,C
第10题：
以下关于客户经理的说法中，错误的是（）。
- A、客户经理是指专门吸收客户存款的专业人员
- B、客户经理是指为客户提供资产、负债、中间业务等本外币全方位金融服务，承担相关业务开发与客户关系管理职责的专业人员
- C、客户经理是商业银行客户的开拓者，是银行产品的营销者，是银行形象的宣传和实施者
- D、客户经理在银行整个经营体系中处于最前沿位置，是与客户接触最直接的人员，也是银行产品进入市场的销售平台
正确答案:A