第1题:
在服务营销活动中,为了消除服务无形性的影响,企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中,企业通过()活动来有效履行服务承诺。
A.外部营销
B.内部营销
C.体验营销
D.互动营销
第2题:
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类,其中()是企业不定期的营销活动,如产品促销、市场调查、节假日问候、新产品通知等
第5题:
第6题:
服务营销战略中,企业的员工与顾客之间的营销活动称为( )。 A.内部营销 B.外部营销 C.交互营销 D.全员营销
第7题:
第8题:
A、内部营销
B、外部营销
C、互动式营销
D、促销
第9题:
在市场营销系统中,主要用于了解外部环境发展趋势信息的子系统为()。
第10题:
营销铁三角中,()是体现员工与顾客之间打交道时的技能。