邮政银行标准化流程考试
多选题“销售流程”部分通过（），来提升销售人员的专业水平。A规范销售流程B统一销售工具C设计销售话术D销售主管参与
题目
多选题
“销售流程”部分通过（），来提升销售人员的专业水平。
A
规范销售流程
B
统一销售工具
C
设计销售话术
D
销售主管参与
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相似问题和答案
第1题：
对于销售话术，以下哪些选项的描述是正确的（）
- A、总行的销售话术优先于分行销售话术，总行维护了的分行就不能维护，须同总行话术保持一致
- B、支行看到的销售话术是分行的销售话术
- C、分行的销售话术可以优先于总行销售话术
- D、支行看到的销售话术是总行的销售话术
- E、以上都是
正确答案:A,C
第2题：
对个人的销售目标进行跟进和评估时，（）也要通过及时参与员工的销售活动，指导员工达成销售目标。
- A、管理团队
- B、支行长
- C、支行长和销售主管
正确答案:C
第3题：
()是以自动化方法替代原有的销售过程,通过企业业务流程的重构,增强企业的销售能力,提升销售水平。
A、销售自动化
B、营销自动化
C、呼叫中心自动化
D、服务支持自动化
参考答案：A
第4题：
关于销售漏斗说法正确的是（）。
- A、是对销售过程控制的重要分析工具
- B、销售漏斗的数据来源于经验
- C、销售漏斗的前提是有标准的销售流程
- D、销售漏斗是一个面向客户的营销工具
正确答案:A,C
第5题：
精品附件业务的销售时机也尤为重要。精品附件销售流程以销售流程为主线，全程以（）为基础，重点分别在3个关键节点展开精品附件销售。
- A、销售流程和产品手册
- B、销售流程和销售技巧
- C、精品附件知识和销售技巧
- D、精品附件知识和产品手册
正确答案:C
第6题：
以下对于准备工作的阐述正确的是（）。
- A、销售启动的重点就是培训销售顾问的各项销售知识
- B、销售是非常灵活的工作，要见招拆招，准备只是管理的需要
- C、销售启动的工作范畴是指各流程环节中共性的基础规范
- D、其他品牌的销售流程中已经取消了销售启动流程，没有必要过于强调
正确答案:C
第7题：
实现有序的大堂管理的流程包括利用排队机实现网点内的有序排队、（）、巡视大堂、大堂管理工具。
- A、规范大堂经理接待流程
- B、约见客户
- C、与客户面谈
- D、大堂经理销售话术
正确答案:A
第8题：
接待流程标准化对品牌的好处( )
A.升店铺及品牌形象
B.提升客户对店铺的信任感
C.提升店铺专业度
D.提升店铺销售率和销售额
参考答案：ABCD
第9题：
过去，建设银行更多的将网点看作一个交易平台，致力于产品的操作流程的细致设计，而对（）的重视程度不够，没有全行统一的规范，营销工作主要是发挥基层员工的积极性。
- A、客户分类
- B、巧妙问题
- C、销售流程和销售工具设计
- D、客户资源
正确答案:C
第10题：
支行长、销售主管可以通过查看和分析《个人客户信息表》，参与到销售过程中去，指导客户经理识别交叉销售的机会，最终提升销售业绩。
正确答案:正确