邮政银行标准化流程考试

单选题力量时刻的年终收集方式中由支行长汇总员工本年各方面表现,评选出表现杰出的员工,或汇总网点的优秀表现,填写()报至市分行,由上级行确定实施力量时刻的人员或网点。A 《优秀事例申报表》B 《力量时刻申请表》C 《力量时刻表扬书》D 《力量时刻申报表》

题目
单选题
力量时刻的年终收集方式中由支行长汇总员工本年各方面表现,评选出表现杰出的员工,或汇总网点的优秀表现,填写()报至市分行,由上级行确定实施力量时刻的人员或网点。
A

《优秀事例申报表》

B

《力量时刻申请表》

C

《力量时刻表扬书》

D

《力量时刻申报表》

参考答案和解析
正确答案: D
解析: 暂无解析
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第1题:

力量时刻的年终收集方式中由支行长汇总员工本年各方面表现,评选出表现杰出的员工,或汇总网点的优秀表现,填写()报至市分行,由上级行确定实施力量时刻的人员或网点。

  • A、《优秀事例申报表》
  • B、《力量时刻申请表》
  • C、《力量时刻表扬书》
  • D、《力量时刻申报表》

正确答案:B

第2题:

营业团队夕会的主要内容有()。

  • A、针对员工的优秀表现情况填写亮点时刻卡,在晨会上颁发
  • B、营业主管根据晨会网点工作重点,跟进柜员营业条线各项工作完成情况
  • C、对员工营业中的不足之处给予点评及辅导
  • D、收集营业条线工作中的优秀案例等

正确答案:B,C,D

第3题:

对个人违规积分达到30分(含30分)以上的,由员工所在机构对该员工进行调岗处理,取消员工本年度评优评先资格,年终考核不得考核为A、B档。


正确答案:正确

第4题:

力量时刻的收集方式包括()和年终收集。

  • A、定期收集
  • B、平时收集
  • C、不定期收集
  • D、每月收集

正确答案:C

第5题:

如果某员工实际工作表现优于期望值,能超额完成预定目标和关键指标,该员工的绩效考评等级应为()

  • A、杰出
  • B、优秀
  • C、良好
  • D、合格

正确答案:B

第6题:

下面哪几项不是营业团队夕会的内容()

  • A、根据网点计划进度完成情况、员工表现情况确定下一日的工作重点
  • B、安排业务操作、服务规范等的培训与演练
  • C、针对员工的优秀表现情况填写亮点时刻卡
  • D、做好晨会前的各项准备工作
  • E、收集营业条线中的优秀案例

正确答案:A,C,D

第7题:

()定期、不定期收集员工或网点的杰出表现,由二级分行以上行领导通过多种形式予以激励。

  • A、销售主管
  • B、营业主管
  • C、员工
  • D、支行长

正确答案:D

第8题:

定期、不定期收集员工的杰出表现行为,高层行领导采用电话等形式对员工的行为进行表扬与鼓励,称为()。

  • A、特殊贡献
  • B、感谢
  • C、杰出服务
  • D、力量时刻

正确答案:D

第9题:

下面哪一项不是管理团队夕会的内容()

  • A、根据网点计划进度完成情况、员工表现情况确定下一日的工作重点
  • B、针对员工的优秀表现情况填写亮点时刻卡
  • C、做好晨会前的各项准备工作
  • D、分享客户资源,寻找交叉营销的机会
  • E、对员工营业中的不足之处给予点评及辅导

正确答案:D,E

第10题:

季度谈话前需要做的准备工作包括()

  • A、员工上季度投诉、客户表扬等获得情况
  • B、员工上季度销售业绩汇总
  • C、回复员工的日常表现

正确答案:A,B,C

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