邮政银行标准化流程考试
单选题针对某网点部分柜员存在服务质量问题，在下达《指导建议书》时，指导对象应该选择（）。A 销售主管B 柜员C 营业主管D 支行长
题目
单选题
针对某网点部分柜员存在服务质量问题，在下达《指导建议书》时，指导对象应该选择（）。
A
销售主管
B
柜员
C
营业主管
D
支行长
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相似问题和答案
第1题：
支行长不在时可由（）主持晨会。
- A、销售主管
- B、综合柜员
- C、营业主管
- D、支行长转授权的人
正确答案:A,C,D
第2题：
针对某网点部分柜员存在服务质量问题，在下达《指导建议书》时，指导对象应该选择（）。
- A、销售主管
- B、柜员
- C、营业主管
- D、支行长
正确答案:C
第3题：
《指导建议书》中的指导对象包括哪些（）
- A、支行长
- B、销售主管
- C、营业主管
- D、客户经理
- E、柜员
正确答案:A,B,C
第4题：
支行长只需对销售主管、营业主管进行指导，然后由销售主管、营业主管对员工进行指导。
正确答案:错误
第5题：
上级行通过对个人层面的支撑，能够参与到网点人员的销售活动中，指导（）合理安排日程，有效地进行时间管理。
- A、支行长
- B、销售主管
- C、客户经理
- D、营业主管
- E、柜员
正确答案:B,C
第6题：
每月月底销售主管应主动将大堂经理的排班情况报送至营业主管，营业主管做好网点的整体排班表，经（）审核，向全体员工公布。
- A、全体员工
- B、支行长
- C、柜员
- D、销售主管
正确答案:B
第7题：
（）尽可能在高峰时段担当大堂经理。
- A、销售主管
- B、营业主管
- C、支行长
- D、柜员
正确答案:A
第8题：
《日程建议书》是对（）的工作日程进行指导的。
- A、支行长或销售主管
- B、支行长或客户经理
- C、销售主管或营业主管
- D、销售主管或客户经理
正确答案:D
第9题：
（）是排班第一责任人。
- A、销售主管
- B、营业主管
- C、支行长
- D、柜员
正确答案:B
第10题：
《客户分析书》的落实责任人包括哪些（）
- A、支行长
- B、销售主管
- C、营业主管
- D、客户经理
- E、柜员
正确答案:A,B,C,D,E