邮政银行标准化流程考试
判断题高端客户的联系策略就是对个人VIP客户的联系策略。A 对B 错
题目
判断题
高端客户的联系策略就是对个人VIP客户的联系策略。
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
对
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
对于银行的高端个人客户，营销策略适用性不强的是（ ）。
A、情感营销策略
B、大众营销策略
C、单一营销策略
D、专业化策略
B、大众营销策略
C、单一营销策略
D、专业化策略
答案：B
解析：
第2题：
培养长期客户的策略有( )。
A:与老客户保持联系
B:把眼光放在长期潜在的顾客上
C:建立广泛的社会联系
D:与服务供应商建立广泛联系
E:与周边学校保持联系
B:把眼光放在长期潜在的顾客上
C:建立广泛的社会联系
D:与服务供应商建立广泛联系
E:与周边学校保持联系
答案：A,B,C,D
解析：
第3题：
对老客户或大批量购买的客户,为巩固良好的客户关系或建立起稳定的交易联系,可适当实行价格折扣;对新客户,有时为开拓新市场,也可适当给予折让。这种报价策略属于()
A.报价时机策略
B.价格分割策略
C.报价差别策略
D.巧用成交记录策略
参考答案：C
第4题：
关于开展中高端0元购TD手机的营销方案的活动对象是（）
- A、全网客户
- B、长沙移动中高端客户
- C、长沙移动中高端客户、VIP客户、集团客户（关键人、成员）
- D、长沙移动中高端客户、VIP客户
正确答案:C
第5题：
建立客户长期联系的策略有哪些？
正确答案: （1）与老客户保持联系。
（2）把眼光放在长期潜在的顾客身上。
（3）建立广泛的社会联系。
（4）与服务供应商建立广泛联系。
第6题：
房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（ ）。
A、吸引最有价值的客户
B、与老客户保持联系
C、把眼光放在长期潜在客户上
D、建立广泛的社会联系
E、与相关服务供应商建立广泛联系
B、与老客户保持联系
C、把眼光放在长期潜在客户上
D、建立广泛的社会联系
E、与相关服务供应商建立广泛联系
答案：B,C,D,E
解析：
经纪人要懂得以生命周期的观念来看待客户，必须认识到客户的价值是动态的，懂得维系客户，与客户建立长期的联系，争取更多的新客户并留住原有客户，这是至关重要的。培养长期客户的策略包括以下四种：①与老客户保持联系；②把眼光放在长期潜在的顾客身上；③建立广泛的社会联系；④与服务供应商建立广泛联系。
第7题：
为VIP客户提供免费体检服务的工作流程为（）。 ①联系人向客户预约，介绍体检项目和注意事项 ②通知VIP客户联系人 ③做好准备工作 ④确定参加客户范围 ⑤陪同客户体检
- A、②①④③⑤
- B、③②④①⑤
- C、④③②①⑤
- D、①④③②⑤
正确答案:C
第8题：
对于银行的高端个人客户，营销策略适用性不强的是（ ）。
A.情感营销策略
B.大众营销策略
C.单一营销策略
D.专业化策略
B.大众营销策略
C.单一营销策略
D.专业化策略
答案：B
解析：
根据美国著名管理学家迈克尔.波特的竞争战略理论，商业银行可以通过以下几种策略来达到营销目的：①低成本策略；②产品差异策略；③专业化策略；④大众营销策略；⑤单一营销策略；⑥情感营销策略；⑦分层营销策略；⑧交叉营销策略。其中，大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求，适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。
第9题：
在客源信息开拓策略中，培养长期客户的策略包括（）。
- A、吸引最有价值的客户
- B、与老客户保持联系
- C、把眼光放在长期潜在的客户上
- D、建立广泛的社会联系
- E、与服务供应商建立广泛联系
正确答案:B,C,D,E
第10题：
客源信息开发策略之一是建立与客户的长期联系，这需要（）。
- A、与老客户保持联系
- B、着重现实需求的客户
- C、把眼光放在长期潜在的客户上
- D、建立广泛的社会联系
- E、与服务供应商建立广泛联系
正确答案:A,C,D,E