邮政银行标准化流程考试

单选题对于优先级为2级的个人和信贷客户,每年至少联系()次,其中面谈()次,电话联系()次。A 4;2;2B 4;0;4C 2;0;2D 6;4;2

题目
单选题
对于优先级为2级的个人和信贷客户,每年至少联系()次,其中面谈()次,电话联系()次。
A

4;2;2

B

4;0;4

C

2;0;2

D

6;4;2

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第1题:

对实施十二级风险分类管理的法人客户信贷资产,分类的频率要求为()。

  • A、至少每月进行一次分类
  • B、至少每季度进行一次分类
  • C、至少每半年进行一次分类
  • D、至少每年进行一次分类

正确答案:B

第2题:

客户经理每日应至少与分管的星级客户联系一次,联系方式可以选择是约见、走访、电话、短信、邮件等任意方式。()


正确答案:错误

第3题:

航班发生变动时,商家应首选电话联系买家,并至少电话联系()次。若第一次或第二次已电话联系上买家的,商家无需再次电话联系;若未能联系上买家的,商家需在每次电话未联系上后间隔()个小时以上(当天起飞的航班不受此间隔时间限制)再次联系。

  • A、3;1
  • B、3;2
  • C、5;1
  • D、5;3

正确答案:A

第4题:

李女士在邮政银行个人金融资产10万元,网点需要每年至少与其面谈4次,电话联系2次。


正确答案:错误

第5题:

李女士为邮政银行信贷客户,个人贷款100万,网点需要每年至少与其主动面谈2次,电话联系2次。


正确答案:正确

第6题:

李女士为邮政银行信贷客户,个人贷款80万,网点需要每年至少与其主动联系6次,其中面谈4次,电话联系2次。


正确答案:错误

第7题:

对于优先级为2级的公司客户,每周至少面谈()次,电话联系()次。

  • A、2;1
  • B、2;0
  • C、1;2
  • D、2;3

正确答案:C

第8题:

房地产经纪公司人员,对于登记委托的业主和客户,要做好后续服务,每()至少需联系一次。


正确答案:10天

第9题:

以下哪些客户需要每周至少面谈1次,电话联系2次()

  • A、在邮政银行个人金融资产20万
  • B、在邮政银行公司金融资产750万
  • C、在邮政银行小企业贷款400万
  • D、在邮政银行公司金融资产500万

正确答案:B,D

第10题:

李女士在邮政银行个人金融资产5万元,网点需要每年至少与其电话联系2次。


正确答案:正确

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