判断题客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析。A 对B 错

第1题：

在晨会结束后，销售主管查看销售人员的（），跟进当日工作安排。

• A、《日程表》
• B、《个人客户信息表》
• C、《客户意向表》
• D、《客户经理工作日志》

第2题：

在跟进客户之前，（）也要检查客户经理的跟进行为，并在必要时与客户经理一起与客户会面。

• A、支行长
• B、销售主管
• C、支行长、销售主管
• D、销售主管、营业主管

第3题：

第4题：

客户经理需要及时将引荐的数量和结果记录在《客户意向表》中，并在《日程表》中记录跟进事项。

第5题：

示范网点模型中，对于客户经理，网点支行长应重点对其日程计划安排、意向客户情况和销售行为的执行进行指导与跟进。

第6题：

（）要以月为单位填写保存，并随着销售活动的开展每日更新。在填写时，客户经理需记录有效客户，即具有潜在销售机会的客户，并每周回顾分析。每月结束时，客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态，将尚未完成业务的意向客户转至下月表格，避免遗漏。

• A、客户资料表
• B、工作日程表
• C、意向客户表
• D、客户信息表

第7题：

客户经理（）对辖区内客户至少要回访一遍，填写客户跟踪记录，及时掌握客户和市场的变化情况并认真填写客户经理工作日志。

• A、每天
• B、每周
• C、每月
• D、每年

第8题：

客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析。

第9题：

销售主管应结合客户经理的《客户经理工作日志》对客户经理的计划提出建议。

第10题：

支行长、销售主管可以根据《日程表》跟进客户经理的销售行为。