邮政银行标准化流程考试
判断题客户经理也需要根据客户信息表的顺序向客户提问，以免思维混乱，出现遗漏项目。A 对B 错
题目
判断题
客户经理也需要根据客户信息表的顺序向客户提问，以免思维混乱，出现遗漏项目。
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
错
解析：
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相似问题和答案
第1题：
客户经理需要分别利用《个人客户信息表》和《企业客户信息表》主导与客户的谈话，抓住和记录谈话重点。
正确答案:正确
第2题：
贷后管理中，柜员职责不包括（）。
- A、根据客户经理的需求，对结息日和信用到期前企业账户资金不足的，及时提示客户经理
- B、发现资金账户往来异常，向客户经理提示和预警
- C、填制《账户资金监测表》
- D、根据客户经理的需要提供企业账户资金明细账供查阅
正确答案:C
第3题：
客户经理在轮岗前,要将客户信息表和意向客户信息表引见给网点内其他客户经理,确保客户维系的连续性。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
《个人客户信息表》的“主管意见”需要主管在回顾客户信息表、并与相应客户经理沟通、讨论的基础上填写。
正确答案:正确
第5题：
客户经理开展现场调查的流程：向客户介绍情况--主调客户经理向客户提问--（）--实地考察客户的生产情况--向客户所要授信相关资料。
- A、就调研提纲所列问题进行详细沟通
- B、了解企业经营及财务情况
- C、索要客户重大投资项目明细
- D、辅调客户经理做问题补充
正确答案:D
第6题：
（）要以月为单位填写保存，并随着销售活动的开展每日更新。在填写时，客户经理需记录有效客户，即具有潜在销售机会的客户，并每周回顾分析。每月结束时，客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态，将尚未完成业务的意向客户转至下月表格，避免遗漏。
- A、客户资料表
- B、工作日程表
- C、意向客户表
- D、客户信息表
正确答案:C
第7题：
客户经理也需要根据客户信息表的顺序向客户提问，以免思维混乱，出现遗漏项目。
正确答案:错误
第8题：
135工作法中，客户经理对品牌信息的收集通过以下哪个表单得以体现？（）
- A、《客户经理月度工作计划表》
- B、《客户经理周工作小结表》
- C、《客户经理周工作安排表》
- D、《客户经理日拜访记录表》
正确答案:D
第9题：
客户经理需要根据实际情况填写客户信息表，不必按照表格内容依次填写，也不一定要在与客户的一次沟通中全部填写完整，更不应“为填写而填写”，而忽视了客户需求的发掘。
正确答案:正确
第10题：
客户经理需要根据实际情况填写客户信息表，要按照表格内容依次填写，避免遗漏。
正确答案:错误