邮政银行标准化流程考试
判断题无论是当面约见还是电话约见，在约见日期或时间到来之前，客户经理需要提醒客户，再次确认。如果客户时间临时变动，则需要根据《日程表》另外安排约见时间，并及时调整活动。A 对B 错
题目
判断题
无论是当面约见还是电话约见，在约见日期或时间到来之前，客户经理需要提醒客户，再次确认。如果客户时间临时变动，则需要根据《日程表》另外安排约见时间，并及时调整活动。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
判断题
网点员工结合工作部署和自身岗位制定周目标并在周一的晨会中作出承诺，支行长进行分析并记录在销售展板上。
A
对
B
错
正确答案：
错
解析：
暂无解析
第2题：
单选题
金融资产在50万元（含）—500万元（不含）的公司客户，优先级别为（）。
A
1级
B
2级
C
3级
D
4级
正确答案：
A
解析：
暂无解析
第3题：
判断题
员工休息室应保持整洁，可以堆放杂物。
A
对
B
错
正确答案：
对
解析：
暂无解析
第4题：
多选题
营业主需要对以下哪几方面进行及时指导（）
A
柜员的服务质量
B
柜员的销售推荐
C
柜员的业务技能
D
网点的风险防控
正确答案：
B,A
解析：
暂无解析
第5题：
多选题
《及时指导记录表》的作用包括哪几方面（）
A
将员工有代表性行为进行记录，指导员工继续坚持好的做法或改善不佳表现
B
是收到上级行对网点的支撑，指导网点管理团队如何展开指导活动
C
帮助管理团队及时总结反思，改进指导时的方式方法
D
利用一对一指导、例会、季度谈话等多种形式，将对单个员工的指导提炼为对部分或全体员工的指导，提醒避免出现同样的问题
正确答案：
A,C
解析：
暂无解析
第6题：
判断题
《日程表》用于客户经理记录一天的工作成果和主要的销售活动，以便于客户经理回顾并总结当日工作情况。
A
对
B
错
正确答案：
错
解析：
暂无解析
第7题：
单选题
通过使用（），有利于大堂经理之间的工作交接，并记录重要事项。
A
移动柜员夹
B
客户意向表
C
大堂经理工作日志
D
客户推荐表
正确答案：
C
解析：
暂无解析
第8题：
判断题
侧面沟通是指前往目标场所，观察经营情况、办公设施、员工数量、乘坐的交通工具、银行产品使用等情况，重点观察引导图、楼层指引标示、布局分布图、公司简介、收银台等标牌的调研方式。
A
对
B
错
正确答案：
错
解析：
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第9题：
多选题
实施力量时刻的评选参考依据有哪些（）
A
亮点时刻卡
B
客户表扬
C
服务明星
D
销售业绩
E
媒体报道
正确答案：
E,D
解析：
暂无解析
第10题：
判断题
王先生在邮政银行个人金融资产50万元，网点需要每年至少与其联系6次。
A
对
B
错
正确答案：
对
解析：
暂无解析