邮政银行柜员考试
单选题户启用是指由客户提出申请、柜员差错或应有权机关要求，将已停用的账户恢复为正常状态。下列说法错误的是：（）A 对于客户主动停用其账户的，客户申请启用时需持本人有效实名证件在原停用网点办理，不允许代办B 由于柜员差错造成账户停用的，需在原停用网点经有权人授权后办理账户启用C 有权机关要求停用的，其要求办理账户启用时，应出具有权机关经办人员的工作证件和相关法律文书在原停用机构办理账户启用D 根据账号/卡号查分户账交易可以查询账户启用标志
题目
单选题
户启用是指由客户提出申请、柜员差错或应有权机关要求，将已停用的账户恢复为正常状态。下列说法错误的是：（）
A
对于客户主动停用其账户的，客户申请启用时需持本人有效实名证件在原停用网点办理，不允许代办
B
由于柜员差错造成账户停用的，需在原停用网点经有权人授权后办理账户启用
C
有权机关要求停用的，其要求办理账户启用时，应出具有权机关经办人员的工作证件和相关法律文书在原停用机构办理账户启用
D
根据账号/卡号查分户账交易可以查询账户启用标志
参考答案和解析
正确答案：
A
解析：
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相似问题和答案
第1题：
以下说法正确的是（）
- A、账户为不动户状态后来柜面办理业务，柜员收到提示后，可以直接为客户办理业务，交易成功后系统自动将账户状态由不动户改为活动状态。
- B、账户为不动户状态后来柜面办理业务，柜员收到提示后，应暂停办理业务，并对客户的账户资料进行检查。
- C、账户为不动户状态后，通过网银等电子渠道发生来账业务时，款项入账后，系统将自动挂账。
- D、通过网银等电子渠道发起借记交易时，系统不允许进行交易并提示“账户为不动户，需到柜面进行交易激活”。
正确答案:B,D
第2题：
下列关于邮政储蓄取消交易的说法，正确的有（）。
- A、普通柜员不得应客户要求办理取消交易
- B、办理取消交易时，需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”，并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
- C、取消交易登记柜员差错登记簿
- D、普通柜员办理取消交易需支局长授权
正确答案:A,B,C
第3题：
下列关于不动户的说法正确的是()
A、个人不动户期限为3年，单位不动户期限为1年
B、个人活期账户转为不动户后，仅发生账户状态改变。发生账务性活动时，授权通过后系统自动将其恢复为正常账户
C、已转入其他应付款或营业外收入核算的单位不动户，客户只能办理销户，若需开立账户，按新开账户管理规定重新开户
D、长期不动户处理只适用于活期类产品
参考答案：ABCD
第4题：
关于止付类型中的客户止付，下列说法错误的是（）。
- A、客户止付指电信诈骗被害人账户开户行和诈骗资金转入账户开户行同属于贵州农信账户时，由电信诈骗被害人申请对资金转入账户进行止付的业务。
- B、在办理完客户止付之后经办柜员应告知被害人立即向公安机关报案。
- C、客户止付指客户申请办理本人账户的止付。
- D、客户止付期限最长为48小时，柜员办理止付时必须录入止付到期日。
正确答案:C
第5题：
取消交易是指柜员处理窗口_____业务出现差错，在客户尚未离开柜台的情况下，将该账户的差错交易全额取消，把账户余额恢复为出错交易执行前的状态的一种修正交易。(三级)
正确答案:账务性
第6题：
账户信息的修改只能为纠正（）而办理，普通柜员不得应客户要求办理账户信息修改。
- A、综合柜员操作出现
- B、支行长操作出现差错
- C、普通柜员操作出现差错
- D、客户经理工作出现差错
正确答案:C
第7题：
下列关于邮政储蓄冲正交易的说法，正确的有（）。
- A、普通柜员不得应客户要求办理冲正交易
- B、办理冲正交易时必须经综合柜员授权
- C、冲正交易登记柜员差错登记簿
- D、如果账户余额不足冲正，必须办理账户止付
正确答案:A,C
第8题：
因柜员误操作为不符合条件的对私客户激活不动户而需要申请恢复不动户状态的,柜员应操作()交易提交总行作业中心。
A、个人不动户恢复
B、个人不动户激活
C、不动户特殊激活和恢复
D、特殊业务处理
参考答案：D
第9题：
协助扣划是指金融机构依照法律的规定以及有权机关扣划的要求，将单位或个人存款账户内的全部或部分存款资金划拨到有权机关指定个人账户中的行为。
正确答案:错误
第10题：
对广东农村信用社柜员休假处理的交易处理描述错误的是（）
- A、柜员所在机构提出柜面维护申请，填写柜面维护申请表由申请机构有权人审批确认
- B、人力资源管理有权审批人对申请进行审批后，交由人力资源管理岗经办员进行处理
- C、人力资源管理岗经办员执行“[311005]新建柜员复核“，将该柜员状态置为“停用“，修改时还需主管授权确认
- D、柜员休假完毕后，还需重复上述申请审批流程将该柜员状态由“停用“置为“正常“
正确答案:C