银行柜员考试
户启用是指由客户提出申请、柜员差错或应有权机关要求，将已停用的账户恢复为正常状态。下列说法错误的是：（）A、对于客户主动停用其账户的，客户申请启用时需持本人有效实名证件在原停用网点办理，不允许代办B、由于柜员差错造成账户停用的，需在原停用网点经有权人授权后办理账户启用C、有权机关要求停用的，其要求办理账户启用时，应出具有权机关经办人员的工作证件和相关法律文书在原停用机构办理账户启用D、根据账号/卡号查分户账交易可以查询账户启用标志
题目
户启用是指由客户提出申请、柜员差错或应有权机关要求，将已停用的账户恢复为正常状态。下列说法错误的是：（）
- A、对于客户主动停用其账户的，客户申请启用时需持本人有效实名证件在原停用网点办理，不允许代办
- B、由于柜员差错造成账户停用的，需在原停用网点经有权人授权后办理账户启用
- C、有权机关要求停用的，其要求办理账户启用时，应出具有权机关经办人员的工作证件和相关法律文书在原停用机构办理账户启用
- D、根据账号/卡号查分户账交易可以查询账户启用标志
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相似问题和答案
第1题：
一般而言，冲正交易填写的邮政储蓄修改分户账通知单由（）负责填写。(三级)
A差错柜员
B综合柜员
C支局长
D事后监督
B,D
略
第2题：
因柜员操作失误引起账号或金额差错，或因凭证打印失败，客户在场的，可以由柜员对其作抹账处理。
正确答案:正确
第3题：
采用分户账对账的,满页分户账由开户网点放置回单箱发送给客户,未满页分户账由开户网点根据客户要求,随时打印发送给客户。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：对
第4题：
网内往来系统往账行发现当日差错后正确的处理方法有（）
- A、录入确认前，由柜员作录入冲正
- B、确认后来账行核销前，由原确认柜员抹账
- C、来账行核销后，由往账行发出查询，来账行根据查复内容代为更正或抹账
- D、录入后确认前，由原录入柜员抹账
正确答案:B,C,D
第5题：
下列关于邮政储蓄取消交易的说法，正确的有（）。
- A、普通柜员不得应客户要求办理取消交易
- B、办理取消交易时，需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”，并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
- C、取消交易登记柜员差错登记簿
- D、普通柜员办理取消交易需支局长授权
正确答案:A,B,C
第6题：
止付交易只能因银行（）而办理，柜员不得应客户的要求办理止付交易。特殊情况下要求办理止付的，需通过法律主管部门审核。
- A、内部差错
- B、有权机关要求
- C、急付款
- D、商易通和POS等设备押金
正确答案:A,C,D
第7题：
取消交易中，“邮政储蓄修改分户账通知单”由（）填写。（三级）
- A、差错柜员
- B、综合柜员
- C、支局长
- D、业务管理人员
正确答案:B
第8题：
以下关于网内往来差错处理的正确表述是()。
A、当日发现差错，录入后确认前，由原录入柜员抹账;确认后来账行核销前，分别由原确认、录入柜员抹账
B、当日发现差错，来账行核销后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或抹账，并向往账行发出查复
C、隔日发现差错，录入后确认前，由柜员做录入冲正
D、隔日发现差错，确认后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或退回，并向往账行发出查复
答案:BCD
第9题：
柜员严禁保留已停用的或客户交回未用的作废重要空白凭证。
正确答案:正确
第10题：
在进行平账检查时，运营主管或运营主管授权人应检查（）。
- A、柜员是否已全部平账
- B、柜员是否已全部正式签退
- C、营业机构是否已平账
- D、柜员是否已全部临时签退
正确答案:A,B,C