经常打断对方的发言发表自己的见解
不随意打断或插入别人的发言
只要安静的聆听对方的言论,不要说话
随意表达自己的意见
第1题:
A、耐心倾听
B、表示同意观点
C、注视对方
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
人们在日常交谈中如果说话中途被打断,会觉得对方不懂礼貌、不尊重人,心里会很不舒服,这是人们一种普遍的心理。所以,有教养的人在友好的交谈中尽量不去打断别人的谈话,这是谈话中一个重要的原则。因此,在主持人节目中()
A.有探讨和争论,出现不理智的情况也是难免的;
B.为了礼貌,千万不要乱插话,更不要随便打断别人的话;
C.放弃自己的立场和观点,不要使嘉宾难堪;
D.在必要时可以用委婉巧妙的方式打断或对错误的观点不露痕迹地予以提示。
第4题:
人们在日常交谈中如果说话中途被打断,会觉得对方不懂礼貌、不尊重人,心里会很不舒服,这是人们一种普遍的心理。所以,有教养的人在友好的交谈中尽量不去打断别人的谈话,这是谈话中一个重要的原则。因此,在主持人节目中()
第5题:
第6题:
文明礼貌行为规范的认知,包括个体自身的素质修养、与人交往时的礼仪等,以及文明的言谈举止、使用礼貌用语、不随意打断别人的讲话、集中注意倾听他人讲话等。()
第7题:
第8题:
A. 在别人说话时,注视对方
B. 用自己的话复述对方的话
C. 通过提问以保证理解
D. 不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通
第9题:
与客户交谈时要做到()。
A随时打断客户的话题
B发表自己的意见
C专心的聆听并做好记录
D打听客户的隐私
第10题:
工作人员接待服务对象应(),交谈时注意力应集中,耐心倾听服务对象讲话,不随意打断对方。