广播电视知识竞赛
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相似问题和答案
第1题：
张爷爷，脑出血昏迷，护士为其口腔护理时错误的是
A:取下的义齿用冷水冲洗干净
B:患者清醒后，漱口后协助将义齿戴回
C:用牙膏彻底清洗义齿
D:暂时不用的义齿可置于酒精中浸泡
E:协助患者戴义齿前应先浸湿
B:患者清醒后，漱口后协助将义齿戴回
C:用牙膏彻底清洗义齿
D:暂时不用的义齿可置于酒精中浸泡
E:协助患者戴义齿前应先浸湿
答案：D
解析：
如果患者有活动性义齿暂时不用时，需放置在冷水中保存，不能放置于温水或酒精中，以免变色、变形和老化。
第2题：
查勘员联系客户时，特别注意以下问题（）
- A、查勘员应注意通话礼貌，逢问必请
- B、联系客户时，查勘员应主动自报姓名、身份
- C、通话结束后，查勘员应先挂断电话
- D、主动安抚客户不要着急，提醒客户注意安全
正确答案:A,B,D
第3题：
云存储业务的视频回看需要先将视频下到本地。()
此题为判断题(对，错)。
答案：错误
第4题：
客户如果表示想先自己看车时，应暂缓进行商品说明。
正确答案:正确
第5题：
关于通话礼仪，以下说法正确的有：（）
- A、联系过程中，定制师不能主动挂断客人电话
- B、当出现电话断线的情况，定制师主动回拨去过
- C、每通电话结束后，应让客人先挂电话
- D、与客户通话时，可以适当与身边同事聊会天
正确答案:A,B,C
第6题：
关于Windows操作系统中DHCP服务器的租约，下列说法中错误的是（ ）。
A.租约期固定是8天
B.当租约期过去50%时，客户机将与服务器联系更新租约
C.当租约期过去87.5%时，客户机与服务器联系失败，重新启动IP租用过程
D.客户机可采用ipconfig/renew重新申请地址
B.当租约期过去50%时，客户机将与服务器联系更新租约
C.当租约期过去87.5%时，客户机与服务器联系失败，重新启动IP租用过程
D.客户机可采用ipconfig/renew重新申请地址
答案：A
解析：
Windows操作系统中DHCP服务器的租约默认的有线网络8天，无线网络8小时。
第7题：
客户视频回看时出现服务器错误，应先联系（）协助排查。
正确答案:传输部
第8题：
林业视频专线客户侧设备包含
A.摄像机
B.ONU
C.SDH
D.视频服务器
正确答案：ABD
第9题：
若发生带看信息录入错误时，经纪人可以？（）
- A、及时进行修改
- B、若超过修改时间，应在内网系统中将错误的带看信息确认为“无效”
- C、若因客户选择错误导致带看信息录入错误时，须先无效带看，后无效客户
- D、删除带看信息重新录入
正确答案:A,B,C
第10题：
客户出现透支不还时，联系人承担协助发卡银行联系客户的责任，承担客户债务的连带责任。
正确答案:错误