保险保全知识
多选题其他渠道保全服务包括（）。A电话保全服务B终端、网络自助服务C信函申请D第三方代受理
题目
多选题
其他渠道保全服务包括（）。
A
电话保全服务
B
终端、网络自助服务
C
信函申请
D
第三方代受理
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相似问题和答案
第1题：
保全申请受理为面向客户服务流程，它包含（）
- A、受理初审
- B、受理登记
- C、临柜处理
- D、客户离柜
正确答案:A,B,C,D
第2题：
关于第三方代受理描述正确的为（）。
- A、代受理对象：第三方代理机构销售的保险合同
- B、可受理保全项目：犹豫期撤单、退保、满期给付、红利领取、生存保险金银行自动转账领取授权
- C、与保险公司签订代理协议，并在协议中约定了代受理保全服务申请相关权力及义务条款
正确答案:A,B,C
第3题：
保险服务是保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道为客户提供各项项目的服务,包括()。
A、承保服务、保全服务、客服服务、理赔服务
B、呼叫服务、保全服务、客服服务、投诉服务
C、承保服务、保全服务、续期服务、理赔服务
D、呼叫服务、保全服务、续期服务、投诉服务
正确答案：B
第4题：
95567电话自助语音不可实现（）
- A、保单信息查询
- B、了解保全流程
- C、更改保单密码
- D、预约上门服务
正确答案:D
第5题：
（）可以通过电话、短信、网站、自助终端等手段实现多渠道缴费。
- A、供用电信息服务
- B、家电互动控制
- C、家庭用电管理
- D、自助缴费服务
正确答案:D
第6题：
95519电话服务中心二线支持岗要对95519电话服务中心受理、或来自于信函、网站、留言等渠道的咨询、查询、保全、报案、挂失、建议、预约等类型的服务单跟进处理，协调相关部门形成处理方案，并及时回复客户。（）
正确答案:正确
第7题：
电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务，主要包括：（）
- A、网上银行
- B、电话银行
- C、手机银行
- D、多媒体自助服务终端业务
正确答案:A,B,C,D
第8题：
用电受理应逐步向远程服务转变,推广()等远程服务渠道。
A.95598供电服务热线
B.网站
C.微信
D.微博
E.自助服务终端
参考答案：ABCE
第9题：
第三方代受理保全申请业务，不作为委托件处理。
正确答案:正确
第10题：
账户信息服务的受理渠道有（）.
- A、电话银行
- B、营业网点
- C、网上银行
- D、自助终端
正确答案:B,C,D