仓储与配送实务
问答题常见的托盘加固方法有哪些？特点是什么？
题目
问答题
常见的托盘加固方法有哪些？特点是什么？
参考答案和解析
正确答案：
常见的托盘加固方法有:
(1)捆扎:垂直和对角捆扎货品;
(2)网罩紧固:对金属配件加网罩紧固,防止形状不整齐货品倒塌;
(3)加框架紧固:用木板、胶合板在托盘货品相对的两面或四面以至顶部,用打包带或绳索紧固;
(4)中间夹摩擦材料紧固:防止货品水平移动;专用金属卡具加固:防止个别货品分离滑落;
(5)粘合加固:防止托盘货品从层间滑落;胶带加固:用胶带贴于货品表面;
(6)平托盘周边垫高加固:防止层间滑动错位和货垛外倾;
(7)热缩塑料薄膜加固:防水、防雨;
(8)拉伸塑料薄膜加固:用于轻量的集装包装。
常见的托盘加固方法有:
(1)捆扎:垂直和对角捆扎货品;
(2)网罩紧固:对金属配件加网罩紧固,防止形状不整齐货品倒塌;
(3)加框架紧固:用木板、胶合板在托盘货品相对的两面或四面以至顶部,用打包带或绳索紧固;
(4)中间夹摩擦材料紧固:防止货品水平移动;专用金属卡具加固:防止个别货品分离滑落;
(5)粘合加固:防止托盘货品从层间滑落;胶带加固:用胶带贴于货品表面;
(6)平托盘周边垫高加固:防止层间滑动错位和货垛外倾;
(7)热缩塑料薄膜加固:防水、防雨;
(8)拉伸塑料薄膜加固:用于轻量的集装包装。
解析：
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相似问题和答案
第1题：
常见的托盘加固方式包括（）
- A、粘合加固
- B、胶带加固
- C、收缩薄膜加固
- D、拉伸薄膜加固
正确答案:A,B,C,D
第2题：
问答题
常见的一维条码识读器有哪些？各自的特点是什么？
正确答案：
常见的一维条码识读器有激光枪、CCD扫描器、光笔、卡槽和全向扫描平台。
激光枪：利用激光扫描技术的优点是，识读距离适应能力强，且具有穿透保护膜识读的能力，识读的精度和速度比较容易做得高些。缺点是对识读的角度要求比较严格，而且只能识读堆叠式二维码（如PDF417码）和一维码。
CCD://CCD扫描器是利用光电藕合（CCD.原理，对条码印刷图案进行成像，然后再译码。它的特点是无任何机械运动部件，性能可靠，寿命长；按元件排列的节距或总长计算，可以进行测长；价格比激光枪便宜；可测条码的长度受限制；景深小。
光笔：采用手动扫描的方式。手动扫描比较简单，扫描器内部不带有扫描装置，发射的照明光束的位置相对于扫描器固定，完成扫描过程需要手持扫描器扫过条码符号。光笔的耗电量非常低，这一点它比较适用于和电池驱动的手持数据采集终端相连。
卡槽式：其内部的结构和光笔类似，它上面有一个槽，手持带有条码符号的卡从槽中滑过实现扫描。这种识读广泛用于时间管理以及考勤系统。它经常和带有液晶显示和数字键盘的终端集成为一体。
全向扫描平台：标准尺寸的商品条码以任何方向通过扫描器的区域都会被扫描器的某个或某两个扫描线扫过整个条码符号。一般全向扫描器的扫描线方向为3至5个，每个方向上的扫描线为4个左右，这方面的具体指标取决于扫描器的具体设计。扫描速度高，识读不同距离、不同方向的条码符号。
激光枪：利用激光扫描技术的优点是，识读距离适应能力强，且具有穿透保护膜识读的能力，识读的精度和速度比较容易做得高些。缺点是对识读的角度要求比较严格，而且只能识读堆叠式二维码（如PDF417码）和一维码。
CCD://CCD扫描器是利用光电藕合（CCD.原理，对条码印刷图案进行成像，然后再译码。它的特点是无任何机械运动部件，性能可靠，寿命长；按元件排列的节距或总长计算，可以进行测长；价格比激光枪便宜；可测条码的长度受限制；景深小。
光笔：采用手动扫描的方式。手动扫描比较简单，扫描器内部不带有扫描装置，发射的照明光束的位置相对于扫描器固定，完成扫描过程需要手持扫描器扫过条码符号。光笔的耗电量非常低，这一点它比较适用于和电池驱动的手持数据采集终端相连。
卡槽式：其内部的结构和光笔类似，它上面有一个槽，手持带有条码符号的卡从槽中滑过实现扫描。这种识读广泛用于时间管理以及考勤系统。它经常和带有液晶显示和数字键盘的终端集成为一体。
全向扫描平台：标准尺寸的商品条码以任何方向通过扫描器的区域都会被扫描器的某个或某两个扫描线扫过整个条码符号。一般全向扫描器的扫描线方向为3至5个，每个方向上的扫描线为4个左右，这方面的具体指标取决于扫描器的具体设计。扫描速度高，识读不同距离、不同方向的条码符号。
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第3题：
开发CRM系统常见有哪些方法？各自的特点是什么？适用于什么场合？
正确答案: 1、MeteCRM6 功能：客户资源管理、销售管理、服务管理、市场营销管理、分公司/人员管理、库存管理、财务管理、办公管理、分析决策、应用集成
2、美客宝 功能：客户管理、销售管理、商务管理、竞争管理、服务管理、渠道管理、采购管理、库存管理、办公管理、呼叫中心
在功能方面，MeteCRM6的功能比美客宝的功能更加强大。
客户的积累很重要，需要一个能有序地积累和管理客户资料的工具，并能利用这个工具对客户进行主动营销，如定期发送邮件、短信，新产品通知等方便与客户进行互动；
业务员与客户联系用的邮箱、MSN等可能都是他个人的，与客户的业务进度你只能从业务员那里获得，等业务员掌握的资源多了业务员的想法和态度不同了，这就对企业发展带来了威胁；所以需要通过一个工具设定一个固定的管理规则，并把所有业务记录自动保留下来，任凭业务如何发展也不怕人员流动； 鹏为软件的CRM产品功能有：
OA协同办公；
协同办公包括：邮件群发、内部邮件、手机短信、内部短信、来电登记、公告通知、事务管理、文档管理、日程计划、申请登记、会议申请、车辆申请、通讯录、网络硬盘、附加程序。
客户管理：
与以往的版本一样：客户管理是企业版的核心模块。主要包括：客户信息管理、客户报价、联系管理、服务反馈、客户事务、文档、图片、客户分类、多级权限管理功能：可以定义每个用户、部门的操作权限，上下级权限控制等 。
合同管理：
系统提供了：结算计划、结算记录、变更记录、交付计划、交付记录，操作简易实用。 进销存
系统提供了：进货、销售、进货退货、销售退货等最基本的销售模式，操作简易实用。 客户关系管理（CRM）适用于多种行业和企业。该应用系统还适用于特定的领域，如：航空航天业、汽车业、呼叫中心、房地产业、电信业、金融和银行业、能源业、政府机构、法律服务业、制造业、医疗保健和制药业、零售业、交通业和旅游业。
第4题：
问答题
常见的微胶囊印刷油墨有哪些？各自的特点是什么？
正确答案：
1.发泡油墨的微胶囊内是发泡剂（或低沸点液化气体），经加热，微胶囊内的发泡剂放出大量气体（或低沸点液化气体膨胶）使微囊体积增大起发泡作用。此外，发泡油墨中加有颜料，印刷成各色发泡图文，并具发泡成色双重功能。
2.把香料封入微胶囊内，制成香味油墨。香味油墨中的微胶囊特点，是在印刷时不被压溃损坏，印刷成产品后却要求用指甲、铅笔等按压及撕扯使之很容易破坏，从而达到散发出香味的目的。
3.液晶油墨内的微胶囊则是通过连接料将胶囊里的液晶固附在墨层里。主要由水溶性树脂、液晶胶囊、助剂、连结料、消泡剂组成，是将封闭在微胶囊中的液晶及助剂等分散在连结料中配制而成的。它是以墨层中的液晶感温而引起有序排列分子方向的改变，从而有选择性地反射特定波长的可见光，吸收其他波长光的光学特性呈现色彩变化，而不是以墨层颜料构成彩色图文的。
2.把香料封入微胶囊内，制成香味油墨。香味油墨中的微胶囊特点，是在印刷时不被压溃损坏，印刷成产品后却要求用指甲、铅笔等按压及撕扯使之很容易破坏，从而达到散发出香味的目的。
3.液晶油墨内的微胶囊则是通过连接料将胶囊里的液晶固附在墨层里。主要由水溶性树脂、液晶胶囊、助剂、连结料、消泡剂组成，是将封闭在微胶囊中的液晶及助剂等分散在连结料中配制而成的。它是以墨层中的液晶感温而引起有序排列分子方向的改变，从而有选择性地反射特定波长的可见光，吸收其他波长光的光学特性呈现色彩变化，而不是以墨层颜料构成彩色图文的。
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第5题：
问答题
心理学有哪些研究方法，这些方法的特点是什么？
正确答案：
观察法。在自然条件下，对表现心理现象的外部活动进行有系统、有计划的观察，从中发现心理现象产生和发展的规律性。
心理测验法。是指用一套预先经过标准化的问题（量表），来测量某种心理品质的方法。
心理测验法。是指用一套预先经过标准化的问题（量表），来测量某种心理品质的方法。
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第6题：
问答题
什么是托盘？它的特点有哪些？
正确答案：
1.托盘是指用于集装、堆放、搬运和运输的放置作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。
2.托盘的主要特点：
（1）自重量小。它所消耗的劳动较小，无效运输、装卸相对于集装箱而言要少。
（2）返空容易。因托盘造价不高，很容易互相代用，返空时占用的运力少，并且容易。
（3）装盘容易。
（4）组合量大。它能集中一定数量的货物，比一般包装的组合量大得多。
（5）货物保护性差。露天存放困难，需要有仓库等配套设施。
2.托盘的主要特点：
（1）自重量小。它所消耗的劳动较小，无效运输、装卸相对于集装箱而言要少。
（2）返空容易。因托盘造价不高，很容易互相代用，返空时占用的运力少，并且容易。
（3）装盘容易。
（4）组合量大。它能集中一定数量的货物，比一般包装的组合量大得多。
（5）货物保护性差。露天存放困难，需要有仓库等配套设施。
解析：
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第7题：
问答题
开发CRM系统常见有哪些方法？各自的特点是什么？适用于什么场合？
正确答案：
1、MeteCRM6 功能：客户资源管理、销售管理、服务管理、市场营销管理、分公司/人员管理、库存管理、财务管理、办公管理、分析决策、应用集成
2、美客宝 功能：客户管理、销售管理、商务管理、竞争管理、服务管理、渠道管理、采购管理、库存管理、办公管理、呼叫中心
在功能方面，MeteCRM6的功能比美客宝的功能更加强大。
客户的积累很重要，需要一个能有序地积累和管理客户资料的工具，并能利用这个工具对客户进行主动营销，如定期发送邮件、短信，新产品通知等方便与客户进行互动；
业务员与客户联系用的邮箱、MSN等可能都是他个人的，与客户的业务进度你只能从业务员那里获得，等业务员掌握的资源多了业务员的想法和态度不同了，这就对企业发展带来了威胁；所以需要通过一个工具设定一个固定的管理规则，并把所有业务记录自动保留下来，任凭业务如何发展也不怕人员流动； 鹏为软件的CRM产品功能有：
OA协同办公；
协同办公包括：邮件群发、内部邮件、手机短信、内部短信、来电登记、公告通知、事务管理、文档管理、日程计划、申请登记、会议申请、车辆申请、通讯录、网络硬盘、附加程序。
客户管理：
与以往的版本一样：客户管理是企业版的核心模块。主要包括：客户信息管理、客户报价、联系管理、服务反馈、客户事务、文档、图片、客户分类、多级权限管理功能：可以定义每个用户、部门的操作权限，上下级权限控制等 。
合同管理：
系统提供了：结算计划、结算记录、变更记录、交付计划、交付记录，操作简易实用。 进销存
系统提供了：进货、销售、进货退货、销售退货等最基本的销售模式，操作简易实用。 客户关系管理（CRM）适用于多种行业和企业。该应用系统还适用于特定的领域，如：航空航天业、汽车业、呼叫中心、房地产业、电信业、金融和银行业、能源业、政府机构、法律服务业、制造业、医疗保健和制药业、零售业、交通业和旅游业。
2、美客宝 功能：客户管理、销售管理、商务管理、竞争管理、服务管理、渠道管理、采购管理、库存管理、办公管理、呼叫中心
在功能方面，MeteCRM6的功能比美客宝的功能更加强大。
客户的积累很重要，需要一个能有序地积累和管理客户资料的工具，并能利用这个工具对客户进行主动营销，如定期发送邮件、短信，新产品通知等方便与客户进行互动；
业务员与客户联系用的邮箱、MSN等可能都是他个人的，与客户的业务进度你只能从业务员那里获得，等业务员掌握的资源多了业务员的想法和态度不同了，这就对企业发展带来了威胁；所以需要通过一个工具设定一个固定的管理规则，并把所有业务记录自动保留下来，任凭业务如何发展也不怕人员流动； 鹏为软件的CRM产品功能有：
OA协同办公；
协同办公包括：邮件群发、内部邮件、手机短信、内部短信、来电登记、公告通知、事务管理、文档管理、日程计划、申请登记、会议申请、车辆申请、通讯录、网络硬盘、附加程序。
客户管理：
与以往的版本一样：客户管理是企业版的核心模块。主要包括：客户信息管理、客户报价、联系管理、服务反馈、客户事务、文档、图片、客户分类、多级权限管理功能：可以定义每个用户、部门的操作权限，上下级权限控制等 。
合同管理：
系统提供了：结算计划、结算记录、变更记录、交付计划、交付记录，操作简易实用。 进销存
系统提供了：进货、销售、进货退货、销售退货等最基本的销售模式，操作简易实用。 客户关系管理（CRM）适用于多种行业和企业。该应用系统还适用于特定的领域，如：航空航天业、汽车业、呼叫中心、房地产业、电信业、金融和银行业、能源业、政府机构、法律服务业、制造业、医疗保健和制药业、零售业、交通业和旅游业。
解析：
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第8题：
防止托盘货物倒塌的方法（）。
- A、利用货物码垛的方式
- B、固定托盘货物本身的方法
- C、利用运输工具的方法
- D、加固托盘的方法
正确答案:A,B,C
第9题：
问答题
常见的网络拓扑结构有哪些？其特点是什么？
正确答案：
星形拓扑：特点是结构简单，便于管理（集中式），不过每台入网主机均需与中央处理设备互连，线路利用率低；中央处理设备需处理所有的服务，负载较重；在中央处理设备处会形成单点故障，中央处理设备的故障将导致网络的瘫痪。
总线形拓扑：多台机器共用一条传输信道，信道利用率较高，但是同一时刻只能由两台计算机通信，并且某个结点的故障不影响网络整体的工作，不过网络的延伸距离有限，结点数有限。
环形拓扑：传输控制机制比较简单，但是单个环网的结点数有限，一旦某个结点故障，将导致网络瘫痪。
网状拓扑结构：网络的可靠性较高，但会造成线路的浪费。
总线形拓扑：多台机器共用一条传输信道，信道利用率较高，但是同一时刻只能由两台计算机通信，并且某个结点的故障不影响网络整体的工作，不过网络的延伸距离有限，结点数有限。
环形拓扑：传输控制机制比较简单，但是单个环网的结点数有限，一旦某个结点故障，将导致网络瘫痪。
网状拓扑结构：网络的可靠性较高，但会造成线路的浪费。
解析：
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第10题：
问答题
稀土冶炼的方法有哪些？特点是什么？
正确答案：
稀土冶炼方法有两种，即湿法冶金和火法冶金。
湿法冶金属化工冶金方式，全流程大多处于溶液、溶剂之中，湿法冶金流程复杂，产品纯度高，该法生产成品应用面广阔。
火法冶金工艺过程简单，生产率较高。主要包括硅热还原法制取稀土合金，熔盐电解法制取稀土金属或合金，金属热还原法制取稀土合金等。火法冶金的共同特点是在高温条件下生产。
湿法冶金属化工冶金方式，全流程大多处于溶液、溶剂之中，湿法冶金流程复杂，产品纯度高，该法生产成品应用面广阔。
火法冶金工艺过程简单，生产率较高。主要包括硅热还原法制取稀土合金，熔盐电解法制取稀土金属或合金，金属热还原法制取稀土合金等。火法冶金的共同特点是在高温条件下生产。
解析：
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