多选题单位客户挂失，需提供（）。A账户的相关资料（账号、户名、金额、开户日期、存期）B单位营业执照C法人身份证明及其复印件D若代理挂失还需出具单位授权委托书、代理人身份证明及其复印件

第1题：

第2题：

客户在办理（）时除需提供有效身份证件之外还需提供汇款收据.

• A、查询
• B、挂失
• C、改汇
• D、退汇

第3题：

第4题：

客户到售卡网点挂失时，只要向营业员报出需挂失的卡号，即可办理挂失。

第5题：

如客户遗失挂失业务回单或自助挂失小票，需客户办理挂失申请书挂失后，方可进行解挂处理。

第6题：

客户办理密码挂失时，需提供相应的存款凭证和本人_____证件办理。(五级、四级)
实名
略

第7题：

单位客户办理挂失撤销时，如果无法提供原挂失业务申请书回单联的，应与客户签订免责声明。

第8题：

第9题：

以下关于96518客服中心账户挂失服务正确的有（）。

• A、贷记卡账户挂失需验证查询密码
• B、96518客服中心针对湖南省农村信用社贷记卡客户提供账户挂失服务，针对借记卡、存折（含一本通）、存单客户提供账户口头挂失服务
• C、借记卡、折、存单口头挂失需验证交易密码
• D、对未设置6位交易密码的存折（含一本通）、存单96518客服中心不提供服务

第10题：

客户卡片丢失后，在发卡充值网点进行挂失，客户需提供个人有效证件号或者单位主卡，供发卡充值点操作员进行核对，通过后进行挂失操作。