五分之一
四分之一
三分之一
二分之一
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
外部神秘人检查每个网点()不得少于一次,内部神秘人检查采取随机抽查的方式,不定期对营业网点服务情况进行暗访,客观评价网点的服务水平,加强和改善网点规范化服务。
A、每月
B、每季
C、每半年
D、每年
第4题:
A、月
B、季
C、半年
D、年
第5题:
A、五分之一
B、四分之一
C、三分之一
D、二分之一
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
A、经各市州行社文明规范服务领导小组办公室推荐
B、各项软硬件设施良好
C、经营业绩突出
D、无各类案件及重大责任事故,拟创“百佳”的营业网点
第9题:
A、八
B、六
C、五
D、四
第10题:
A、月
B、季
C、半年
D、年