电子银行柜员考试
单选题办理企业网银用户维护业务，下列对用户usbkey密码丢失的处理操作错误的一项是（）。A 指引客户申请usbkey初始化B 初始化后为客户更新证书C 提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码D 提醒客户下载旧的证书到usbkey
题目
单选题
办理企业网银用户维护业务，下列对用户usbkey密码丢失的处理操作错误的一项是（）。
A
指引客户申请usbkey初始化
B
初始化后为客户更新证书
C
提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码
D
提醒客户下载旧的证书到usbkey
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相似问题和答案
第1题：
个人网银USBKEY签约客户在办理转账业务时不会输入密码是（）。
- A、账户密码
- B、交易密码
- C、登录密码
- D、USBKEY密码
正确答案:A
第2题：
个人客户可申请的个人网银维护业务包括有（）
- A、网银的停用/复用
- B、动态口令管理
- C、证书管理
- D、登陆密码重置
- E、USBKey初始化
正确答案:A,B,C,D,E
第3题：
客户证书密码锁码或遗忘,须到营业网点办理相关申请维护手续,柜员做USBKEY初始化操作后,重新下载证书到U－Key。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：对
第4题：
企业网银客户证书的有效期到期以后，客户申请继续使用的，操作柜员进行（）操作。
- A、证书换发
- B、证书补发
- C、证书两码重发
- D、USBkey初始化
正确答案:A
第5题：
以下对企业网银用户维护的特殊异常处理描述错误的是（）。
- A、用户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码
- B、用户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码注销，注销后提醒客户及时下载证书
- C、交易返回异常信息，需执行相关查询交易核实情况后再进行后续处理
- D、证书申请、更新出现usbkey硬件问题导致不能申请、更新，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
正确答案:B
第6题：
客户需在柜面办理的是（）。
- A、电子支付密码申请或重置
- B、增加修改删除个人网银专业签约账户
- C、USBKEY客户证书重新下载
- D、修改查询密码
正确答案:C
第7题：
办理企业网银用户维护业务，若客户申请usbkey初始化，可通过下列哪一项交易为客户初始化usbkey？（）
- A、“[660028]企业网银操作员管理”
- B、“[660029]企业审核流程管理”
- C、“[660009]企业用户证书管理”
- D、“[660010]usbkey初始化”
正确答案:D
第8题：
网上USBKEY是指（）
- A、外形类似于U盘，可以将客户的证书专门存放于盘中，随插随用，移动方便，非常安全
- B、USBKey还具有硬件识别功能，即客户在柜面签约时将USBKey印刷号（硬件识别）与客户绑定，只有绑定后的USBKey中存储的证书方可通过网上银行系统安全校验
- C、USBKey具有密码功能，使用USBKey时，必须经过密码校验
- D、USBKey密码可以使用管理工具进行修改
正确答案:A,B,C,D
第9题：
正常使用的USBKEY的密码被锁定后应该做何操作（）
- A、初始化--证书恢复-证书下载
- B、初始化-证书重发-证书下载
- C、初始化--证书更新-证书下载
- D、初始化-证书下载--证书恢复
正确答案:C
第10题：
经办柜员根据用户提交的申请办理USBKey的开通、收费、销号和领取手续，并将数字证书下载到USBKey中，做好客户领取USBKey登记手续。对外发售时可以跳号使用。
正确答案:错误