重庆银行柜员考试
多选题网点对私操作员接到客户提交的《重庆市商业银行个人网上银行申请表》后，应重点审核哪些内容（）A申请表格式及各项内容是否正确B是否有漏填项C客户是否签字D是否客户法人代表亲自前来办理
题目
多选题
网点对私操作员接到客户提交的《重庆市商业银行个人网上银行申请表》后，应重点审核哪些内容（）
A
申请表格式及各项内容是否正确
B
是否有漏填项
C
客户是否签字
D
是否客户法人代表亲自前来办理
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第1题：
营业网点柜员通过以下哪些方面审核电话银行申请客户提交的资料（）。
- A、审核个人申请表是否按填表说明规范填写
- B、、审核个人申请表姓名、证件类型及号码与客户提交证件内容是否一致
- C、审核个人申请表填写的注册账户信息（账号/卡号、户名、账户性质等）与客户提供的账户凭证是否相符；
- D、审核ABIS系统中客户的账户资料与身份证件是否一致
正确答案:A,B,C
第2题：
个人客户申请签约注册网上银行的，应提交（）信用社审核无误后，双方签订网上银行个人客户服务协议。
- A、本人有效身份证件
- B、一本通
- C、银行卡
- D、个人客户申请表
正确答案:A,C,D
第3题：
个人网银密码挂失补发（重置登录密码）时，描述错误的是（）
- A、按要求审核客户身份证件和个人网上银行贵宾版客户申请表。通过系统查询客户号与客户名称是否相符，有关内容与其身份证件是否一致
- B、使用XBANK0513对私客户—密码挂失补发交易处理，客户重新设置网银登录密码
- C、按要求在个人网上银行贵宾版客户申请表上签章并按要求留存归档。将身份证件及客户回执返还客户。本业务可在民生银行任一营业网点办理，且不允许代办
- D、选择“0506对私客户-查询客户信息”交易，查询客户是否已与银行签约办理个人网上银行服务，客户号与客户名称是否相符
正确答案:D
第4题：
个人网上银行客户遗忘登录密码，应填写何种表格重置（）
- A、重庆银行个人网上银行申请表
- B、重庆银行个人网上银行特殊业务申请表
- C、申办人个人身份证
- D、重庆市商业银行个人网上银行客户服务协议
正确答案:B
第5题：
客户申请办理重庆银行个人网上银行专业版，网点对私操作员应当提醒客户（）
- A、阅读重庆银行个人网上银行申请表后的重庆银行个人网上银行客户服务协议
- B、填写字迹工整，不要潦草
- C、发生资金风险责任自负
- D、仅提供部分功能
正确答案:A
第6题：
客户通过网点或E动终端办理个人网上银行签约手续，成为高级客户，高级客户可以使用个人网银提供的所有服务。客户在网点签约的处理流程有以下哪些（）。
- A、审核客户提交的申请表、服务协议、身份证件和账户介质等资料
- B、核实客户提供的手机号码
- C、系统操作
- D、打印回执，交客户签名确认
- E、将电子安全工具交给客户
正确答案:A,B,C,D,E
第7题：
网点对私操作员接到客户提交的《重庆市商业银行个人网上银行申请表》后，应重点审核哪些内容（）
- A、申请表格式及各项内容是否正确
- B、是否有漏填项
- C、客户是否签字
- D、是否客户法人代表亲自前来办理
正确答案:A,B,C
第8题：
企业网上银行注册，业务代理网点录入客户注册信息并审核通过后，操作员应打印（）.
- A、企业客户注册申请表
- B、网上银行客户信息表
- C、客户证书制作清单
- D、客户证书领取单
正确答案:B
第9题：
客户因故将一段时间不需要使用网上银行，或是支行对可疑个人网上银行客户按规定需要进行暂时锁定，网点对私操作员可对该用户做何种操作（）
- A、挂起
- B、注销
- C、更改客户信息
- D、重置密码
正确答案:A
第10题：
重庆银行企业网上银行后台操作涉及的人员主要有（）
- A、网点对公操作员
- B、网点对私操作员
- C、网点落地操作员
- D、网点审核员
正确答案:A,C,D