ITSS工程师考试

单选题哪一类服务是在信息化规划。监理和人员培训等方面向需方提供管理或技术评估服务?()A 设计与开发服务B IT咨询服务C 信息系统集成服务D 数据处理和运营服务

题目
单选题
哪一类服务是在信息化规划。监理和人员培训等方面向需方提供管理或技术评估服务?()
A

设计与开发服务

B

IT咨询服务

C

信息系统集成服务

D

数据处理和运营服务

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第1题:

根据《信息技术服务分类与代码》(GB/T29264-2012)规定,信息技术服务包括:信息技术咨询;( );信息系统集成实施服务;运行维护;数据处理和存储;运营服务;数字内容服务;呼叫服务等其他信息技术服务。

A.设计与开发
B.信息系统工程监理
C.测试评估
D.信息系统设计

答案:A
解析:
《信息技术服务分类与代码》(GB/T29264-2012)规定,信息技术服务包括:信息技术咨询服务、设计与开发服务、信息系统集成实施服务、运行维护服务、数据处理和存储服务、运营服务、数字内容服务、呼叫服务及其他信息技术服务。

第2题:

所有以满足企业和机构业务发展而产生的信息化需求为目的,基于( )的专业信息技术咨询服务、系统集成服务、技术支持服务等工作,都属于信息系统服务的范畴。

A:互联网与信息技术
B:互联网与信息理念
C:信息技术与信息化理念
D:工业化和信息化

答案:C
解析:
信息系统服务是一个范围相当广泛的概念,所有以满足企业和机构的业务发展所带来的信息化需求为目的,基于信息技术和信息化理念而提供的专业信息技术咨询服务、系统集成服务、技术支持服务等工作,都属于信息系统服务的范畴。

第3题:

根据GB/T29264-2012《信息技术服务分类与代码》规定,信息技术服务包括:信息技术咨询;();信息系统集成实施服务;运行维护服务;数据处理和存储服务;运营服务;数字内容服务;呼叫中心服务等其它信息技术服务。

A.设计与开发

B.信息系统工程监理

C.测试评估

D.信息系统设计


正确答案:A

第4题:

根据ITSS分类,常见IT服务包括信息技术咨询、设计与开发、信息系统集成、数据处理和运营服务等。


正确答案:正确

第5题:

IT服务的范围比较广泛,可以说基本上涵盖了IT业领域中的方方面面,归纳起来,可以分为以下哪几个大类() (1)信息技术咨询服务 (2)设计与开发服务 (3)信息系统集成服务 (4)数据处理和运营服务 (5)驻场支持服务

  • A、(2)(3)(4)(5)
  • B、(1)(2)(3)(4)
  • C、(1)(3)(4)(5)
  • D、(1)(2)(4)(5)

正确答案:B

第6题:

信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中( )是在规划设计基础上依据ITSS监理管理体系提供服务解决方案。

A.服务战略
B.部署实施
C.服务运营
D.监督管理

答案:B
解析:
部署实施:在规划设计基础上,依据ITSS建立管理体系、部署专用工具及服务解决方案。

第7题:

监理服务提供特性应重点描述的是( )。

A.核心服务和辅助服务
B.技术服务和咨询服务
C.辅助服务和咨询服务
D.技术服务和辅助服务

答案:A
解析:

第8题:

信息技术服务业态有:技术咨询服务、设计开发服务、信息系统集成服务、数据处理和运维服务等。其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义,信息技术服务的4个核心要素是( )。

A.人员、过程、工具、技术B.人员、资源、技术、过程C.供应商、工具、过程、技术D.供应商、服务人员、流程、工具


正确答案:B

第9题:

ITSS全面覆盖了IT服务的组成要素、IT服务的全生命周期,同时也覆盖了咨询、设计与开发、()、数据处理和运营等IT服务的不同业务类型。

  • A、信息系统集成
  • B、运行维护
  • C、外包
  • D、分包

正确答案:A

第10题:

IT服务是指供方为需方提供如何开发、应用信息技术的服务,以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的服务。


正确答案:正确

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