中国银行风控知识

单选题为提高客户的风险认知,强化客户风险教育力度,网点理财室须摆放(),明确理财经理不得违规代保管重要文件和物品、不得违规代客理财,明确私售/飞单的风险,明确告知客户风险匹配的重要性。A 《货币兑换》牌B 产品宣传册C 《重要提示》牌D 《咨询引导》牌

题目
单选题
为提高客户的风险认知,强化客户风险教育力度,网点理财室须摆放(),明确理财经理不得违规代保管重要文件和物品、不得违规代客理财,明确私售/飞单的风险,明确告知客户风险匹配的重要性。
A

《货币兑换》牌

B

产品宣传册

C

《重要提示》牌

D

《咨询引导》牌

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第1题:

在理财产品销售过程中,在客户签订理财合同之前,网点理财经理必须对客户进行风险提示,要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》()

此题为判断题(对,错)。


答案:√

第2题:

理财产品销售文件应当包含专页风险揭示书,关于风险揭示书,下列说法中正确的有()

A.在醒目位置提示客户,“理财非存款,产品有风险,投资须谨慎”

B.本理财产品类型、期限、风险评级结果、适合购买的客户、并配以示例说明最不利投资情形下的情况

C.保证收益理财产品风险揭示书应当至少包含以下表述.“本理财产品有投资风险,只能保证获得合同明确承诺的收益,您应充分认识投资风险,谨慎投资”

D.客户风险承受能力评级,可以由销售人员代填

E.风险揭示书还应当设计客户风险确认语句抄录,可以没有确认语句栏,但一定要有签字栏


正确答案:ABC

第3题:

客户购买理财产品时,风险提示书上的风险提示内容可以让客户经理帮其代抄,但需客户在风险提示书上进行签字确认。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

下列关于销售渠道的行为规范的说法中,错误的是()。

A.商业银行通过本行网上银行销售理财产品时,销售过程应有醒目的风险提示,风险确认不得低于网点标准,销售过程应当保留完整记录
B.商业银行通过本行电话银行销售理财产品时,销售过程应当使用统一的规范用语,妥善保管客户信息,履行相应的保密义务
C.商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意,明确告知客户销售的是理财产品,不得误导客户
D.商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品时,销售过程的风险确认不得低于网上银行标准,销售过程应当录音并妥善保存

答案:D
解析:
《商业银行理财产品销售管理办法》第四十一条规定,商业银行通过本行电话银行销售理财产品时,销售过程的风险确认不得低于网点标准,销售过程应当录音并妥善保存。

第5题:

下列哪些行为属于代客操作风险行为()。

A.违规代客户在业务协议、业务凭证等文本上签名

B.违规代客户填写凭证、理财协议等相关业务资料

C.违规代客户抄录风险提示语句

D.违规代客保管各类理财协议


正确答案:ABCD

第6题:

网点人员在向客户介绍理财产品时,以下( )做法是正确的?

A.按照客户风险承受能力推荐相应的产品,充分告知客户权益

B.诋毁、贬低同业产品

C.理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像,完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节,妥善留存消费者已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据

D.主动询问客户目前存在的投资理财需求,耐心了解客户理财经历、风险偏好等,对客户的疑问,能用浅显易懂的语言给出专业的回答


正确答案:ACD

第7题:

在个人客户签订理财合同之前,网点理财经理必须对客户进行风险提示,要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第8题:

未经上级领导批准,理财客户经理不得向客户提供委托理财或代客户理财服务,不得向客户提供任何投资收益率的()。

A.收益承诺

B.保底承诺

C.无风险承诺

D.赎回承诺


答案:B

第9题:

商业银行在代理销售投资型保险产品时,应充分了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力,根据客户风险适合度评估标准,在营业网点理财服务区、理财室或理财专柜当面进行评估,不得将银行保险产品销售给未经过风险测评或风险测评结果显示不适合的客户。( )

A.正确

B.错误


参考答案:B

第10题:

银行销售理财产品时应当遵循的原则不包括( )。

A.买者自负、卖者有责原则,商业银行不得提供含有刚性兑付内容的理财产品介绍
B.客户中心原则,可以根据客户需求代客户签署相关理财文件
C.风险匹配原则,只能向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品
D.公平、公开、公正原则,充分揭示风险,保护客户合法权益,不得对客户进行误导销售

答案:B
解析:
银行不得代替客户签署相关理财文件。

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