银行客服从业考试
判断题催收催缴服务通过电话、信函等形式，以最经济的手段，确保银行资产，减少银行损失，同时维护良好的客户关系。A 对B 错
题目
判断题
催收催缴服务通过电话、信函等形式，以最经济的手段，确保银行资产，减少银行损失，同时维护良好的客户关系。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
银行对不良个人住房贷款应采取电话催收、信函催收、上门催收、法律手段催收等方式。（ ）
答案：对
解析：
对不同拖欠期限的不良个人贷款的催收，可采取不同的方式如电话催收、信函催收、上门催收、通过中介机构催收，以及采取法律手段，如律师函、司法催收等方式督促借款人按期偿还贷款本息，以最大限度降低贷款损失，有担保人的要向担保人通知催收。
第2题：
银行对不良个人住房贷款应采取电话催收、信函催收、上门催收、通过中介催收、法律手段催收等方式。（ ）
答案：对
解析：
对于不良贷款的催收，按拖付期限的不同可采取电话催收、信函催收、上门催收、通过中介机构催收、采取法律手段催收等不同方式。
第3题：
不良贷款的催收方法包括( )。
A．电话催收
B．信函催收
C．上门催收
D．通过中介机构催收
E．采取法律手段催收
正确答案：ABCDE
解析：对不同拖欠期限的不良个人住房贷款的催收可采取不同的方式，如电话催收、信函催收、上门催收、通过中介机构催收，以及采取法律手段催收等方式。同时，应利用信息技术对不良贷款催收情况进行登记管理，实现不良贷款催收管理的自动化。
解析：对不同拖欠期限的不良个人住房贷款的催收可采取不同的方式，如电话催收、信函催收、上门催收、通过中介机构催收，以及采取法律手段催收等方式。同时，应利用信息技术对不良贷款催收情况进行登记管理，实现不良贷款催收管理的自动化。
第4题：
对未按期还款的个人汽车贷款，银行可以采取的催收方式包括()
A:电话催收
B:信函催收
C:上门催收
D:律师函催收
E:司法催收
B:信函催收
C:上门催收
D:律师函催收
E:司法催收
答案：A,B,C,D,E
解析：
对未按期还款的借款人，应采用电话催收、信函催收、上门催收、律师函和司法催收等方式督促借款人按期偿还贷款本息，以最大限度降低贷款损失，有担保人的要向担保人通知催收。
第5题：
对于借款人造成的不良贷款，银行都能够通过催收、行政诉讼等现金清收手段化解损失。()
答案：错
解析：
银行可通过催收、依法诉讼等手段进行现金清收需满足两个条件，即：①借款人尚存在一定的偿还能力；②银行掌握部分第二还款来源。
第6题：
银行对不良个人住房贷款应采取电话催收、信函催收、上门催收、法律手段催收等方 式。（ ）
答案：对
解析：
第7题：
对于借款人造成的不良贷款，银行都能通过催收、行政诉讼等现金清收手段化解损失。()
答案：错
解析：
对于借款人尚存在一定的偿还能力，或是银行掌握部分第二还款来源时，银行可尝试通过催收、依法诉讼等手段进行现金清收。
第8题：
对不良个人住房贷款的催收方式有( )。
A．电话催收
B．上门催收
C．通过中介机构催收
D．采取法律手段催收
E．信函催收
正确答案：ABCDE
解析：对不同拖欠期限的不良个人住房贷款的催收可采取不同的方式，如电话催收、信函催收、上门催收、通过中介机构催收，以及采取法律手段催收等方式。
解析：对不同拖欠期限的不良个人住房贷款的催收可采取不同的方式，如电话催收、信函催收、上门催收、通过中介机构催收，以及采取法律手段催收等方式。
第9题：
概括来说，银行战略风险管理的作用是()。
A.提高银行管理水平，提高银行知名度
B.最大限度地避免经济损失，持久维护商业银行的声誉，提高银行的股东价值
C.维护良好的客户关系
D.保证商业银行合理的资产负债结构
B.最大限度地避免经济损失，持久维护商业银行的声誉，提高银行的股东价值
C.维护良好的客户关系
D.保证商业银行合理的资产负债结构
答案：B
解析：
战略风险管理强化了商业银行对于潜在风险的洞察力，能够预先识别所有潜在风险以及这些风险之间的内在联系和相互作用。简言之，银行战略风险管理的作用可以概括为最大限度地避免经济损失，持久维护商业银行的声誉，提高银行的股东价值。
第10题：
对未按期还款的个人汽车贷款，银行可以采取的催收方式包括（ ）。
A.电话催收 B.信函催收C上门催收 D.律师函催收
E.司法催收
A.电话催收 B.信函催收C上门催收 D.律师函催收
E.司法催收
答案：A,B,C,D,E
解析：
。对未按期还款的借款人，应采用电话催收、信函催收、上门催 收、律师函催收和司法催收等方式督促借款人按期偿还贷款本息，以最大限度降低贷款损失， 有担保人的要向担保人通知催收。