多选题针对因清算时差、客户或银行操作失误等原因，未能及时进行准确账务处理，造成应入而未入客户账、应扣而未扣客户账或入账串户等情况，系统提供倒推日交易补入或补扣客户账，并实现相应的利息处理。以下不支持倒退交易的是（）。A个人活期账户B商务客户的定期类产品C个人客户的零存整取D教育储蓄类产品

第1题：

农信银通存通兑业务受理网点（或其县级清算中心）出现因操作失误导致的错账时，可在异常短款的当日或交易日后的15日内，通过综合业务系统发出“错账控制”交易，对客户账户的错账金额进行控制处理。

第2题：

办理个人账户通存通兑时，因柜员操作失误或系统故障出现短款，通过冲销、补正交易无法处理，也未能联系客户协商解决的，自发起业务日起15日内可通过错账控制交易向错账方发起错账控制，对错账账户进行错账控制后再进行手工调账处理。

第3题：

因柜员操作失误需进行抹账操作，正确的做法是（）。

• A、对涉及客户账的抹账业务须经客户签章确认；无法经客户确认，属非金额差错的应双人记载抹账确认书和错账登记簿并保存有关监控录像。
• B、抹账的相关凭证及其原交易凭证均作为业务凭证不得撕毁。
• C、若涉及客户账交易金额差错客户已在原交易凭证上签章又无法经客户在场确认错账的可以抹账也可作长短款挂账处理。
• D、须经会计主管或其授权的其他会计人员审批并授权。

第4题：

通过流程银行提交电子往账时，会对对公客户账户进行（）处理，而不等同于扣账，但是会占用客户账的可用余额，并将其相应金额冻结。

• A、圈存
• B、冻结
• C、扣账
• D、暂禁

第5题：

网上银行错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中，由于（）出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。

• A、系统故障（或系统其他原因）
• B、不可抗力
• C、客户自身原因
• D、银行柜员原因

第6题：

B2B电子商务金融服务支付业务的直连商户模式下，客户发起付款交易（客户与商户非同一开户行）的会计分录为（）。

• A、"借：“单位活期存款-企业活期存款等（客户账户）”、贷：“系统内资金清算往来-系统内资金往来（客户开户行）”、借：“系统内资金清算往来-系统内资金往来（清算行）”、贷：“第三方清算款项-日间待汇总清算款项（清算行）”"
• B、"借：“单位活期存款-企业活期存款等（客户账户）”、贷：“系统内资金清算往来-系统内资金往来（客户开户行）”、借：“系统内资金清算往来-系统内资金往来（清算行）”、贷：“单位活期存款-企业活期存款等（清算行）”"
• C、"借：“单位活期存款-企业活期存款等（客户账户）”、贷：“支付系统往来-来账待处理款项（客户开户行）”、借：“支付系统往来-来账待处理款项（清算行）”、贷：“第三方清算款项-日间待汇总清算款项（清算行）”"
• D、"借：“单位活期存款-企业活期存款等（客户账户）”、贷：“支付系统往来-来账待处理款项（客户开户行）”、借：“支付系统往来-来账待处理款项（清算行）”、贷：“单位活期存款-企业活期存款等（清算行）”"

第7题：

针对因清算时差、客户或银行操作失误等原因，未能及时进行准确账务处理，造成应入而未入客户账、应扣而未扣客户账或入账串户等情况，系统提供倒推日交易补入或补扣客户账，并实现相应的利息处理。以下不支持倒退交易的是（）。

• A、个人活期账户
• B、商务客户的定期类产品
• C、个人客户的零存整取
• D、教育储蓄类产品

第8题：

柜员办理客户申请的无折（或卡）存款（或资金转入）无误，客户申请抹账的，应（）。

• A、不予办理
• B、由客户自行发起存取款的反向交易进行账务处理
• C、由客户应自行联系存款账户所有人处理
• D、可根据实际情况填写《银行间支付结算风险协助防范委托书》发送至受托行，并电话联系受托行进行相应的防范处理

第9题：

交易行是指经委托可以受理客户提交现金缴存业务的分支机构，主要负责（）。

• A、及时处理客户提交的现金汇集通业务，保证每笔入账准确性，出具交易回单，作为客户记账凭证
• B、答复客户查询，补制因遗失等原因造成的入账回单
• C、保存交易记录，答复客户在交易行办理的交易情况查询
• D、发生错账时，进行冲正处理

第10题：

（）是指由于普通柜员操作错误造成客户分户账余额有误、未能及时纠正错误或由于急付款等原因而采取的将客户账户内全部或部分资金暂时锁定的交易。

• A、冻结交易
• B、止付交易
• C、取消交易
• D、冲正交易