招商银行公司产品经理考试
单选题目前CRM支持九宫格查询的客户是（）。A 有贷户B 无贷户C 有资本占用户D 无资本占用户
题目
单选题
目前CRM支持九宫格查询的客户是（）。
A
有贷户
B
无贷户
C
有资本占用户
D
无资本占用户
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相似问题和答案
第1题：
2013年10月份，我国移动电话用户总数达到12.16亿户，占电话用户总数的81.9%。固定互联网宽带接人用户净增128.7万户，日均新增户数由上年同期的7.4万户下降至5.7万户，总数达1.87亿户。移动互联网用户总数达到8.17亿户，其中3G上网用户比例达到34.5%。固定电话用户占比降至18.1%，农村固定电话退网速度加快。
1—10月，全国固定电话用户减少882.4万户，达到2.69亿户，占电话用户总数比重降至18.1%，比上年末下降1.9个百分点。农村固定电话用户退网速度明显快于城市固定电话用户，前10个月农村固定电话用户减少547万户，比城市电话用户多211.6万户，总数下降到8374.9万户，占固定电话用户的比重由上年末的32.1%下降至31.1%。
2013年10月，除直辖市外，东部地区中农村电话用户总共为（ ）万户。
1—10月，全国固定电话用户减少882.4万户，达到2.69亿户，占电话用户总数比重降至18.1%，比上年末下降1.9个百分点。农村固定电话用户退网速度明显快于城市固定电话用户，前10个月农村固定电话用户减少547万户，比城市电话用户多211.6万户，总数下降到8374.9万户，占固定电话用户的比重由上年末的32.1%下降至31.1%。
2013年10月，除直辖市外，东部地区中农村电话用户总共为（ ）万户。
A. 4494.2
B. 4533.5
C. 4702.8
D. 5008.1
B. 4533.5
C. 4702.8
D. 5008.1
答案：A
解析：
观察选项可知，四个选项的尾数不相同，可以采用尾数法。东部地区除去北京、天津、上海三个直辖市，其他地区农村电话用户数的尾数分别为0、9、7、2、1、0、7、6，所求的数值的尾数应为2。A项应选。
第2题：
2013年10月份，我国移动电话用户总数达到12.16亿户，占电话用户总数的81.9%。固定互联网宽带接人用户净增128.7万户，日均新增户数由上年同期的7.4万户下降至5.7万户，总数达1.87亿户。移动互联网用户总数达到8.17亿户，其中3G上网用户比例达到34.5%。固定电话用户占比降至18.1%，农村固定电话退网速度加快。
1—10月，全国固定电话用户减少882.4万户，达到2.69亿户，占电话用户总数比重降至18.1%，比上年末下降1.9个百分点。农村固定电话用户退网速度明显快于城市固定电话用户，前10个月农村固定电话用户减少547万户，比城市电话用户多211.6万户，总数下降到8374.9万户，占固定电话用户的比重由上年末的32.1%下降至31.1%。
按2013年10月固定电话中城市电话用户数由多到少排序正确的是（ ）。
1—10月，全国固定电话用户减少882.4万户，达到2.69亿户，占电话用户总数比重降至18.1%，比上年末下降1.9个百分点。农村固定电话用户退网速度明显快于城市固定电话用户，前10个月农村固定电话用户减少547万户，比城市电话用户多211.6万户，总数下降到8374.9万户，占固定电话用户的比重由上年末的32.1%下降至31.1%。
按2013年10月固定电话中城市电话用户数由多到少排序正确的是（ ）。
A.北京一天津一上海
B.海南一福建一浙江
C.山东一河北一辽宁
D.江苏一广东一海南
B.海南一福建一浙江
C.山东一河北一辽宁
D.江苏一广东一海南
答案：C
解析：
读表格可知，2013年10月，上海城市电话用户数多于天津，排除A项；福建城市电话用户数多于海南，排除B项；广东城市电话用户数多于江苏，排除D项。
第3题：
2013年10月份，我国移动电话用户总数达到12.16亿户，占电话用户总数的81.9%。固定互联网宽带接人用户净增128.7万户，日均新增户数由上年同期的7.4万户下降至5.7万户，总数达1.87亿户。移动互联网用户总数达到8.17亿户，其中3G上网用户比例达到34.5%。固定电话用户占比降至18.1%，农村固定电话退网速度加快。
1—10月，全国固定电话用户减少882.4万户，达到2.69亿户，占电话用户总数比重降至18.1%，比上年末下降1.9个百分点。农村固定电话用户退网速度明显快于城市固定电话用户，前10个月农村固定电话用户减少547万户，比城市电话用户多211.6万户，总数下降到8374.9万户，占固定电话用户的比重由上年末的32.1%下降至31.1%。
根据巳知信息，下列说法中正确的是（ ）。
1—10月，全国固定电话用户减少882.4万户，达到2.69亿户，占电话用户总数比重降至18.1%，比上年末下降1.9个百分点。农村固定电话用户退网速度明显快于城市固定电话用户，前10个月农村固定电话用户减少547万户，比城市电话用户多211.6万户，总数下降到8374.9万户，占固定电话用户的比重由上年末的32.1%下降至31.1%。
根据巳知信息，下列说法中正确的是（ ）。
A. 2013年10月份，我国移动电话用户总数约为天津市移动电话总数的90倍
B. 2013年1一10月份，农村固定电话用户占固定电话用户的比重为32.1%
C. 2013年10月份，广东省移动电话用户总数大于同期浙江和江苏两省之和
D. 2013年10月份，北京市城市固定电话用户总数占北京市固定电话用户总数的比例略小于80%
B. 2013年1一10月份，农村固定电话用户占固定电话用户的比重为32.1%
C. 2013年10月份，广东省移动电话用户总数大于同期浙江和江苏两省之和
D. 2013年10月份，北京市城市固定电话用户总数占北京市固定电话用户总数的比例略小于80%
答案：A
解析：
2013年10月份，我国移动电话用户总数为天津市移动电话总数的121600÷1356.0=89+倍，A项正确。2013年前10个月，农村固定电话用户占固定电话用户的比重为31.1%，B项错误。2013年10月浙江和江苏两省移动电话用户总数之和为7963.4+6988.1>14900(万户），广东省移动电话用户总数为14517.6万户，C项错误。2013年10月，北京市城市固定电话用户总数占北京市固定电话用户总数的比例为700.5÷874.2×100%=80+%，D项错误。
第4题：
各营业网点与小额无贷户沟通的服务手段有（）
- A、柜面
- B、电话
- C、手机短信
- D、调查问卷
正确答案:A,B,C,D
第5题：
额无贷户要建立健全多维度考核指标体系，通过明确考核权重突出考核重点和考核方向。其中重点考核的基本指标有（）
- A、客户量
- B、账户量
- C、规模以上客户和有贷户的向上迁徙率
- D、产品覆盖度（综合产品覆盖度和重点产品覆盖度）
- E、中间业务收入
正确答案:A,B,C,D
第6题：
2013年10月份，我国移动电话用户总数达到12.16亿户，占电话用户总数的81.9%。固定互联网宽带接人用户净增128.7万户，日均新增户数由上年同期的7.4万户下降至5.7万户，总数达1.87亿户。移动互联网用户总数达到8.17亿户，其中3G上网用户比例达到34.5%。固定电话用户占比降至18.1%，农村固定电话退网速度加快。
1—10月，全国固定电话用户减少882.4万户，达到2.69亿户，占电话用户总数比重降至18.1%，比上年末下降1.9个百分点。农村固定电话用户退网速度明显快于城市固定电话用户，前10个月农村固定电话用户减少547万户，比城市电话用户多211.6万户，总数下降到8374.9万户，占固定电话用户的比重由上年末的32.1%下降至31.1%。
2013年10月，广东省的移动电话用户总数占全国电话用户总数的比例最接近（ ）。
1—10月，全国固定电话用户减少882.4万户，达到2.69亿户，占电话用户总数比重降至18.1%，比上年末下降1.9个百分点。农村固定电话用户退网速度明显快于城市固定电话用户，前10个月农村固定电话用户减少547万户，比城市电话用户多211.6万户，总数下降到8374.9万户，占固定电话用户的比重由上年末的32.1%下降至31.1%。
2013年10月，广东省的移动电话用户总数占全国电话用户总数的比例最接近（ ）。
A. 6. 6%
B. 9.8%
C. 11. 9%
D. 15.0%
B. 9.8%
C. 11. 9%
D. 15.0%
答案：B
解析：
根据资料第一句话可知，2013年10月，全国电话用户总数为121600÷81.9%≈122000÷0.82=148000+(万户）。根据表格可知，广东省移动电话用户总数为14517.6万户。估算可知，2013年10月，广东省的移动电话用户总数占全国电话用户总数的比例应略小于10%。B项应选。
第7题：
所谓的‘三户资料’是指哪三户（）
- A、用户、账户、资料
- B、用户、客户、资料
- C、客户、账户、资料
- D、用户、客户、账户
正确答案:D
第8题：
2013年10月份，我国移动电话用户总数达到12.16亿户，占电话用户总数的81.9%。固定互联网宽带接人用户净增128.7万户，日均新增户数由上年同期的7.4万户下降至5.7万户，总数达1.87亿户。移动互联网用户总数达到8.17亿户，其中3G上网用户比例达到34.5%。固定电话用户占比降至18.1%，农村固定电话退网速度加快。
1—10月，全国固定电话用户减少882.4万户，达到2.69亿户，占电话用户总数比重降至18.1%，比上年末下降1.9个百分点。农村固定电话用户退网速度明显快于城市固定电话用户，前10个月农村固定电话用户减少547万户，比城市电话用户多211.6万户，总数下降到8374.9万户，占固定电话用户的比重由上年末的32.1%下降至31.1%。
2013年10月份，3G上网用户占移动互联网用户总数的比例与上年同期相比（ ）。
1—10月，全国固定电话用户减少882.4万户，达到2.69亿户，占电话用户总数比重降至18.1%，比上年末下降1.9个百分点。农村固定电话用户退网速度明显快于城市固定电话用户，前10个月农村固定电话用户减少547万户，比城市电话用户多211.6万户，总数下降到8374.9万户，占固定电话用户的比重由上年末的32.1%下降至31.1%。
2013年10月份，3G上网用户占移动互联网用户总数的比例与上年同期相比（ ）。
A.有所提高
B.有所下降
C.持平
D.无法得知
B.有所下降
C.持平
D.无法得知
答案：D
解析：
2013年10月移动互联网用户总数达到8.17亿户，其中3G上网用户比例达到34.5%。但综合材料提供的信息，无法推出2012年10月3G上网用户占移动互联网用户总数的比例。故本题应选D。
第9题：
目前CRM支持九宫格查询的客户是（）。
- A、有贷户
- B、无贷户
- C、有资本占用户
- D、无资本占用户
正确答案:C
第10题：
个人理财客户风险测评支持的账户类型有哪些（）
- A、实体I类户
- B、实体II类户
- C、无介质I类户
- D、面核II类户
正确答案:A,B,C,D