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问答题借记卡销卡的主要流程是什么?

题目
问答题
借记卡销卡的主要流程是什么?
参考答案和解析
正确答案: 持卡人要求销卡必须持卡和有效身份证件到核心银行系统的联网机构办理。原则上不允许代办销卡业务。
(一)销卡业务实行免填单方式的,但应验证借记卡密码,且持卡人须在销卡传票和客户业务通知单上签字确认。
(二)完成销卡业务处理后,柜员在客户视线内将借记卡进行作废处理(破坏磁条和芯片,如剪角、打洞)并退还持卡人,银行不再收回卡片。柜员登记《银行卡销毁卡登记簿》并签章确认。
(三)借记卡销卡必须先结清所有关联的单卡账户,或将单卡账户转为单折账户。单卡账户销户时持卡人应填写《个人结算账户资料变更/销户通知书》。
(四)欠缴年费的借记卡,需持卡人补缴后再办理销卡。对于确实无法收回的,经核准后可执行强制销卡。
(五)存在主附卡关联的借记卡,撤销主附卡关联后才可以销卡。
(六)借记卡挂失后持卡人要求销卡的,可以凭本人有效身份证件和挂失申请书客户联到核心银行系统的联网机构直接办理销卡。销卡审核及受理条件同挂失后补发新卡。
(七)借记IC卡销卡,应先做电子现金账户销户,系统自动圈提电子现金余额至主帐户,然后再做借记账户关户销卡业务。
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相似问题和答案

第1题:

问答题
个人客户的网银在什么情况下被锁住了?该如何解锁?

正确答案: (1)用户名、密码输入错误或动态口令输入错误:当日内连续五次登录不成功的用户将被系统临时锁定,次日凌晨0:00以后将自动解锁。若连续十五次登录不成功(当日或多日累计),用户被系统永久锁定且不能自动解锁。
对于临时锁定,若急需使用,可于锁定当日亲自携带有效身份证件及在网银中关联的任意一张存折或借记卡到中国银行任意一家营业网点办理解锁,不可代办。对于永久锁定,客户须亲自携带有效身份证件及在网银中关联的任意一张存折或借记卡到中国银行任意一家网点办理已冻结网银用户解锁,不可代办。
(2)USBKEY的静态密码连续输错5次,用户的USBKEY将被系统永久锁定且不能自动解锁,客户需要执行三步操作:
第一:运行USBKEY管理工具软件,将USBKEY初始化。
第二:若急需使用,亦可于锁定当日亲自携带有效身份证件及在网银中关联的任意一张存折或借记卡到中国银行任意一家营业网点办理USBKEY证书补发,不可代办。
第三:客户持柜台打印的回单等数据,进入中行网银登录页面,选择页面下方的USBKEY下载更新链接,按照页面提示即可完成USBKEY证书补发工作。
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第2题:

问答题
目前系统使用单一额度的零售贷款产品是什么?

正确答案: 目前系统使用单一额度的零售贷款产品是个人抵质押额度。
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第3题:

问答题
一个投资者可以开立多个基金帐户吗?

正确答案: 不行,根据业务规则的规定,一个投资者只能开立一个基金帐户。
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第4题:

问答题
什么是信息传递风险?

正确答案: 指理财产品说明书、宣传资料的文字表述与产品真实情况偏差引致的风险。
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第5题:

问答题
请列举将外汇资金汇出(携带出)境外的方式有哪些?

正确答案: 可以通过办理电汇汇款、速汇金汇款,携带汇票、旅行支票、现金、信用卡等方式,将外汇资金汇出(携带出)境外。
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第6题:

问答题
哪些人能投资于开放式基金?

正确答案: 除了法律法规明令禁止投资的个人和机构以外,年满十八岁、合法持有现时有效的中华人民共和国居民身份证、士兵证、军官证、武警证的中国居民,以及在中国境内合法注册登记或经有权政府部门批准设立的企业法人、事业法人、社会团体或其它组织都可以购买开放式基金。
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第7题:

问答题
零售代做(准)贷记卡交易包括哪些业务功能?

正确答案: 零售代做交易,即(准)贷记卡的联机柜台交易,主要支持实现准贷记卡和贷记卡的存入、支取、销户、交易删除和相关信息查询(查询余额和查询帐户信息)的业务功能。
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第8题:

问答题
网点ATM清机业务人员的主要职责?

正确答案: 1、清机操作员的主要职责是:
ATM密码管理员、ATM钥匙管理员分别负责管理ATM的密码及钥匙(包括保险柜和电子柜钥匙),清机中须由本人完成分管密码或钥匙的操作,不可代为操作;
管理ATM的现金,即双人在有效监控下完成加钞及对钞箱剩余款项的清点,双人清点应至少满足一人清点、另一人全程目视并轧点大数,以实现相互监督;缮制“现金出入库凭证”,负责每日ATM备用金的申领、缴回,并与ATMM系统的清机账期现金信息核对一致,确保账实相符;
双人共同清机,保证ATM正常运行所需的各种备用品充足,监控ATM工作系统各模块正常运转。清机过程中,一人负责在ATM上输入本次加钞金额,另一人进行监督确认;
ATM钥匙管理员负责建立并登记每台ATM清机管理登记簿,并在ATM清机管理登记簿上做好吞没卡交接记载,ATM密码管理员核对无误后签章确认;
ATM钥匙管理员负责ATM设备的日常维护保养、故障报修及维保登记。
2、ATMM管理员的主要职责:
在清机操作员执行清机加钞操作后,登录ATMM系统,逐台核对ATMM系统显示的加钞金额与ATM设置加钞金额、申领加钞金额是否相符;
负责清机当日ATM剩钞缴回与ATMM清机账期现金记录的对帐工作;
会同清机人员查找并确认ATM现金长短款及完成清机长短款的挂帐处理流程。
3、机构尾箱柜员的主要职责:
负责与清机人员办理ATM备用金的申领、缴回,并在核心系统中录入交易;
负责ATM清机长短款的核心系统账务处理。
4、吞没卡保管员的主要职责:
管理清机员上缴的吞没卡并每日核对;
负责审核领卡人员身份的真实性;
管理吞没卡定期清理及上缴工作。
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第9题:

问答题
中银自助通能够实现卡卡、卡折之间的转账吗?

正确答案: 客户可凭长城借记卡、长城信用卡及中银信用卡,在中银自护通上完成上述任意卡间转账及卡余额查询业务。另外客户可持长城借记卡,办理长城借记卡向中国银行任意个人活期存折账户、及对公活期人民币账户的转账业务,以及向其他商业银行账户的汇款业务,具体包括:卡卡转账、卡余额查询、借记卡账户间转账、借记卡转活期一本通账户、借记卡转普通活期账户、借记卡专对公活期人民币账户、跨行汇款功能。
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第10题:

问答题
客户挂失借记卡时,如要进行账户(借/贷方)全额冻结,需执行哪支交易?

正确答案: 需执行9091交易。
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