社交文化知识
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相似问题和答案
第1题：
下面属于个性心理特征的是()。
A.气质
B.能力
C.情感
D.性格
正确答案：ABD
第2题：
下面不是项目经理必须具备的能力( )。
A、领导能力
B、谈判艺术
C、广泛沟通能力
D、专业技术职称
参考答案：D
第3题：
下列选项中，属于营销人员技能特征的有（ ）。 A．观察分析能力 B．组织协调能力 C．豁达大度 D．应变能力 E．沟通能力
正确答案：ABDE
销售人员的销售技能特征一般包括观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力等。选项C属于营销人员的品质特征。
销售人员的销售技能特征一般包括观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力等。选项C属于营销人员的品质特征。
第4题：
下面哪种能力不属于医患沟通能力模型（）
- A、谈判与化解冲突的能力
- B、主动倾听能力
- C、口头表达能力
- D、组织管理能力
正确答案:D
第5题：
下面属于合格理财师的5Cs的有（ ）。
A.以客户为中心
B.沟通交流能力
C.协调能力
D.专业水平
E.高尚的职业操守
B.沟通交流能力
C.协调能力
D.专业水平
E.高尚的职业操守
答案：A,B,C,D,E
解析：
国外有人对合格理财师综合素质要求或标准概括为5个方面，用5C.s代表，以上选项内容都正确。
第6题：
下面哪种能力不属于医患沟通能力模型
A、谈判与化解冲突的能力
B、主动倾听能力
C、口头表述能力
D、组织管理能力
正确答案：D
第7题：
下列选项中，属于营销人员销售技能特征的有()。
A:观察分析能力
B:组织协调能力
C:豁达大度
D:应变能力
E:沟通能力
B:组织协调能力
C:豁达大度
D:应变能力
E:沟通能力
答案：A,B,D,E
解析：
营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面。销售技能主要是观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力等。C选项属于营销人员品质特征的要求。
第8题：
下面哪种能力不属于医患沟通能力模型
A.谈判与化解冲突的能力
B.主动倾听能力
C.口头表达能力
D.组织管理能力
正确答案：D
医患沟通能力模型：1)职业化态度与服务能力：真诚，关爱的态度，职业化的医德医风;2)非语言表达与解读能力：有效运用并解读对方非语言表达方式，理解别人并控制自我情绪;3)主动倾听能力：集中注意力，以适当方式表达自己已经理解以及帮助对方清楚表达观点;4)口头表达能力：简洁，能用总结、提问等手段帮助听者理解自己讲的内容;5)谈判与化解冲突能力：指明双方共同利益所在，在不损害原则基础上，适当的妥协寻求共识。
医患沟通能力模型：1)职业化态度与服务能力：真诚，关爱的态度，职业化的医德医风;2)非语言表达与解读能力：有效运用并解读对方非语言表达方式，理解别人并控制自我情绪;3)主动倾听能力：集中注意力，以适当方式表达自己已经理解以及帮助对方清楚表达观点;4)口头表达能力：简洁，能用总结、提问等手段帮助听者理解自己讲的内容;5)谈判与化解冲突能力：指明双方共同利益所在，在不损害原则基础上，适当的妥协寻求共识。
第9题：
实践能力的特征有（）
A经验特征
B智慧特征
C创新特征
D非语言沟通特征
E技能接受特征
A,B,C,D,E
略
第10题：
下面哪些行为主体属于外部评估者（）。
- A、公共利益组织
- B、压力集团
- C、民间的研究组织
- D、沟通媒体
正确答案:A,B,C,D