社交文化知识
单选题在上下级发生矛盾时，领导者应当（）A 各打五十大板B 严肃批评C 要保持冷静D 表明立场
题目
单选题
在上下级发生矛盾时，领导者应当（）
A
各打五十大板
B
严肃批评
C
要保持冷静
D
表明立场
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相似问题和答案
第1题：
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》，与乘客发生矛盾和纠纷时，要态度冷静、虚心听取乘客的意见和批评，做到以理服人，以理让人，不强词夺理。
正确答案:正确
第2题：
上下级之间的矛盾如果纯属私事，领导者不能（）
- A、袖手旁观
- B、干预
- C、处理
- D、表明立场
正确答案:A
第3题：
下列体现办事公道的说法是（ ）。
A.在任何情况下按“先来后到”的次序提供服务
B.对当事人“各打五十大板”
C.协调关系奉行“中间路线”
D.处理问题“不偏不倚”
正确答案：D
办事公道是指在处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，按照一个标准办事。
办事公道是指在处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，按照一个标准办事。
第4题：
当业主和承包商发生的争议由仲裁机关进行仲裁时，监理单位应当（）。
- A、设法化解双方矛盾
- B、维护业主的利益
- C、保持冷静
- D、积极提供作证的事实材料
正确答案:D
第5题：
保安员在执勤时与进出大门的人员发生矛盾是，要保持冷静，（）避免发生正面冲突。
- A、蹲下身子
- B、控制情绪
- C、报告领班
- D、报告队长
正确答案:B
第6题：
与乘客发生矛盾和纠纷时，要态度冷静，虚心听取乘客的意见和批评，做到（）。
- A、以理服人
- B、以礼让人
- C、不强词夺理
- D、以理服人，以礼让人，不强词夺理
正确答案:D
第7题：
在下面解决员工之间矛盾的诸种方法中，（）是正确的。
- A、目标引导法
- B、回避矛盾法
- C、放任自流法
- D、各打五十大板法
正确答案:A
第8题：
下列行为体现办事公道做法的是（ ）。
A.在任何情况下按“先来后到”的次序提供服务
B.对当事人“各打五十大板”
C.协调关系奉行“中间路线”
D.处理问题“不偏不倚”
B.对当事人“各打五十大板”
C.协调关系奉行“中间路线”
D.处理问题“不偏不倚”
答案：D
解析：
第9题：
解决领导者与他人的冲突，领导者作为矛盾的一方，要（）。
- A、善于自我批评
- B、摆正自己的位置
- C、善于克制自己
- D、对人不能苛求
正确答案:A,B,C,D
第10题：
在上下级发生矛盾时，领导者应当（）
- A、各打五十大板
- B、严肃批评
- C、要保持冷静
- D、表明立场
正确答案:C