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单选题从与人沟通要“择其所好,避其所忌”来说,接待巴西客人时应少说的话题是(  )。A 咖啡生产B 足球运动C 石油问题D 迪斯科舞

题目
单选题
从与人沟通要“择其所好,避其所忌”来说,接待巴西客人时应少说的话题是(  )。
A

咖啡生产

B

足球运动

C

石油问题

D

迪斯科舞

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第1题:

无论与客户沟通还是进行日常沟通,要发挥最大的说服力,最好的方式是()。

A.多听多说

B.多听少说

C.少听少说

D.不听不说


答案B

第2题:

“三人行必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之”,这句话主要意思是指(  )。
A.要善于学习,虚心学习
B.在向他人学习中,要扬长避短
C.要巧妙地揭别人之短
D.大力宣传自己的善


答案:A,B
解析:
“三人行必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之”的意思就是要善于学习,虚心学习,在向他人学习的过程中要扬长避短。

第3题:

接待伊斯兰教客人时,忌用()的餐巾花造型。

A、大象

B、大耳猪和乳猪

C、植物

D、实物


参考答案:B

第4题:

从与人沟通要“投其所好,避其所忌”来说,接待巴西客人时应少说的话题是()。

  • A、咖啡生产
  • B、足球运动
  • C、石油问题
  • D、迪斯科舞

正确答案:C

第5题:

在服务行业中广为流传的“三看顾客,投其所好”中的“三看”是指顺客的来意,看顺客的的打扮、看顺客的举止谈吐()


正确答案:正确

第6题:

在服务行业中广为流传的“三看顾客,投其所好”中的“三看”是指顺客的来意,看顺客的的打扮、看顺客的举止谈吐。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

与人沟通中下列哪一项表现影响沟通?()。

A处事从容

B改变话题

C说话简洁、音量小

D遇事沉着


B

第8题:

接待客人时:()。

A.按时到位,莫延迟

B.见面话语要周全

C.接待安排要妥善

D.接待时要寸步不离


答案:ABCD

第9题:

目标市场就是企业要()的一个或几个经过细分后的子市场。

  • A、产品畅销
  • B、投其所好
  • C、为其服务
  • D、利润最大

正确答案:B,C

第10题:

语言禁忌中,应()

  • A、尽量少说口语
  • B、去除不恰当的口语
  • C、禁绝影响政府形象的不恰当语言
  • D、涉外交往中避谈禁忌话题

正确答案:B,C,D

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