中级个人寿险规划师

单选题需求导向式销售模式的特点包括()。 ①考虑客户在保险产品需求上的多样性,而不仅仅是单一的产品销售 ②对销售技能的要求比单一产品销售要高,向客户销售的是产品的内在利益 ③帮助客户实现以最合适的成本获得最需要的保障 ④通常会帮助销售人员实现更高的保费收入,获得更多的加保和转介绍机会A ①②③B ①④C ②③④D ①②③④

题目
单选题
需求导向式销售模式的特点包括()。 ①考虑客户在保险产品需求上的多样性,而不仅仅是单一的产品销售 ②对销售技能的要求比单一产品销售要高,向客户销售的是产品的内在利益 ③帮助客户实现以最合适的成本获得最需要的保障 ④通常会帮助销售人员实现更高的保费收入,获得更多的加保和转介绍机会
A

①②③

B

①④

C

②③④

D

①②③④

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第1题:

供应链的价值等于( )。

A.最终产品销售给客户带来的收入

B.供应链满足客户需求所支付的总成本

C.最终产品销售给客户带来的收入减去供应链满足客户需求所支付的总成本

D.以上均不正确


参考答案:C

第2题:

关于一般产品销售人员,下列说法正确的是()。

  • A、一般产品销售人员可向客户提供理财投资意见
  • B、一般产品销售人员可向客户销售理财计划
  • C、一般产品销售人员不得协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
  • D、一般产品销售人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

正确答案:D

第3题:

下列关于顾问式销售(SPIN)模式,说法正确的是()

A.顾问式销售要求销售人员必须站在客户的角度,以为客户创造利益为出发点

B.顾问式销售只要求充分挖掘客户的显性需求

C.顾问式销售强调获得自身的商业利益

D.顾问式销售无法很好地的未来需求


参考答案:A

第4题:

()客户的需求意味着发现商业机会,()客户需求则意味实现产品销售。

  • A、满足、发现
  • B、发现、发现
  • C、发现、满足
  • D、满足、满足

正确答案:C

第5题:

交通银行销售人员在向客户营销保险产品时,销售话术包括()内容。

  • A、保险需求分析
  • B、产品利益介绍
  • C、异议处理
  • D、促成
  • E、风险告知

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

下列个人理酣产品销售流程中,描述正确的是( )

A.接触客户一了解需求一产品营销一风险评沽一产品销售~售后服务

B.接触客户一风险评估一了解需求一营销推介一产品销售~售后服务

C.接触客户一了解需求一风险评估一营销推介一产品销售一售后服务

D.接触客户一了解需求~营销推介一产品销售一风险评估一售后服务


正确答案:C

第7题:

产品销售活动应当向客户充分揭示保险产品特点、属性和风险,不得对客户进行()。

  • A、介绍
  • B、推荐
  • C、欺骗
  • D、误导

正确答案:D

第8题:

理财产品销售中需要注意的事项有( )。

A.禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划

B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员

C.对于拟购买金额大于理财产品投资起点金额较高的客户,无须由具有更高权限的业务人员和销售人员对销售行为进行确认

D.一般而言,商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行,不得通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估

E.销售人员应该在了解客户的基本情况及理财需求基础上,客观评估客户的风险承受能力,向客户提供合适的产品


正确答案:ABDE
解析:对于拟购买金额大于理财产品投资起点金额较高的客户,应由具有更高权限的业务人员和销售人员对销售行为进行确认。选项C说法错误。

第9题:

财务策划(FinancialPlanning)是基于“关注客户的需求和目标比关注单一金融产品销售更重要”的服务理念和专业精神而提出的一种全新的金融服务方式。这种服务方式试图将保险、证券、基金和银行业务中的服务模式()。

  • A、从需求导向改变为服务导向
  • B、从产品导向改变为市场导向
  • C、从产品导向改变为需求导向
  • D、从销售导向改变为需求导向

正确答案:C

第10题:

销售技术导向型心态的销售人员的特点是()。

  • A、对销售任务和客户关系都能照顾的到
  • B、关注当时的客户的心理行为和销售的技巧
  • C、从客户真正的需求和长远利益考虑
  • D、未从客户真正的需求和长远利益考虑
  • E、熟悉当前的市场环境

正确答案:A,B,D,E

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