农村信用社岗位资质考试

多选题银行自助设备、自助银行应当通过下列方式对客户进行安全提示()A通过自助设备的电子屏幕显示安全提示B通过自助设备的电子屏幕显示银行的24小时服务电话C在自助设备上张贴临时打印的安全提示D在自助银行门口张贴临时打印的安全提示

题目
多选题
银行自助设备、自助银行应当通过下列方式对客户进行安全提示()
A

通过自助设备的电子屏幕显示安全提示

B

通过自助设备的电子屏幕显示银行的24小时服务电话

C

在自助设备上张贴临时打印的安全提示

D

在自助银行门口张贴临时打印的安全提示

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第1题:

自助设备、自助银行安全巡查内容包括()。

A.自助设备是否正常运行

B.是否有张贴虚假广告情况

C.加钞间门禁装置、防盗安全门是否正常

D.紧急求助按钮和应急对讲设备是否完好


正确答案:ABCD

第2题:

自助设备要在显眼位置张贴必要的安全提示和24小时服务电话,以确保安全。


正确答案:正确

第3题:

电子银行自助设备包括:()

A、网银自助服务机;

B、95588专线电话;

C、自助服务终端;

D、用于电子银行业务宣传、培训的演示专用电脑。


参考答案:ABCD

第4题:

在自助设备的规定位置张贴规范的设备()等安全防范提示信息;柜面咨询引导人员发现客户使用自助设备有疑问时,应主动上前给予指导。

  • A、使用说明和防盗
  • B、使用说明和温馨提示
  • C、温馨提示和防盗
  • D、产品说明和防盗

正确答案:A

第5题:

自助设备、自助银行安全巡查内容包括()。

  • A、自助设备是否正常运行
  • B、是否有张贴虚假广告情况
  • C、加钞间门禁装置、防盗安全门是否正常
  • D、紧急求助按钮和应急对讲设备是否完好

正确答案:A,B,C,D

第6题:

关于自助银行,以下说法错误的是()。

  • A、自助银行是指通过自助设备,由客户自助完成金融交易的银行业务
  • B、自助设备只提供现金类服务
  • C、现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备
  • D、提供存款、取款和转账等基本服务

正确答案:B

第7题:

自助设备外部严禁张贴纸质公告,银行信息须在自助设备屏幕内提示,同时告知客户所有张贴的纸质告示均非银行行为.


正确答案:正确

第8题:

网点自助服务区应做实现( )?

A.自助区播报和提示音量适中,不影响客户业务办理的提示音播报

B.有专人值守

C.自助区张贴、设置或通过语音播放防范电信诈骗、非法集资风险提示

D.自助设备完好,能够正常使用


正确答案:ACD

第9题:

根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范(试行)》的规定,关于营业网点自助服务区环境的规定,正确的包括:()

  • A、营业网点可根据需要配置ATM,存取款一体机等自助设备。
  • B、自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。
  • C、自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。
  • D、自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。
  • E、营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施,并符合相关要求。

正确答案:A,B,C,E

第10题:

自助设备编号会在建设银行自助设备屏幕上显示后7位.


正确答案:正确

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