招商银行厅堂服务礼仪
多选题网点同一区域是指（）A普通营业厅B高柜柜台内C金葵花理财中心D会计低柜
题目
多选题
网点同一区域是指（）
A
普通营业厅
B
高柜柜台内
C
金葵花理财中心
D
会计低柜
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相似问题和答案
第1题：
网点同一区域是指（）
- A、普通营业厅
- B、高柜柜台内
- C、金葵花理财中心
- D、会计低柜
正确答案:A,B,C,D
第2题：
同一区域是指将营业厅划分为（）
- A、普通营业厅（含低柜和非现金柜台）
- B、高柜柜台内
- C、金葵花理财中心
- D、普通营业厅（不含低柜和非现金柜台）
正确答案:A,B,C
第3题：
网点智能服务实现了柜面业务从（）办理向（）办理模式的转变。
- A、高柜、低柜
- B、柜台、自助设备
- C、临柜、电子银行
- D、临柜、离柜
正确答案:D
第4题：
（）不能担任网点超级柜台生产管理员。
- A、运营主管
- B、高柜柜员
- C、低柜柜员
- D、客户经理
正确答案:D
第5题：
综合柜员制是指营业网点人员在（）既可以办理对公业务，也可以办理对私业务的工作机制
- A、高柜
- B、低柜
- C、理财中心
- D、产品展示区
- E、自助服务区
正确答案:A,B
第6题：
客户购买银行保险产品的途径主要有两种，一是通过银行柜台直接购买，二是在银行网点理财顾问的指导下购买。习惯上，将前者称为（），将后者称为（）。
- A、“前台销售”；“后台销售”
- B、“后台销售”；“前台销售”
- C、“高柜销售”；“低柜销售”
- D、“低柜销售”；“高柜销售”
正确答案:C
第7题：
关于营业厅金葵花理财中心的说法正确的是（）
- A、公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”
- B、在高柜柜台摆放贵宾易登机服务提示立牌
- C、客户休息区必须放置经济.理财.休闲类报纸及杂志
- D、电子银行区电脑可正常登录一网通
正确答案:A,D
第8题：
营业厅包括普通客户营业区域，金葵花理财中心及贵宾理财间
正确答案:正确
第9题：
农业银行代理寿险业务网点营销模式转型的主要内容是（）。
- A、由传统的高柜营销向低柜扩展
- B、由网点柜台向理财中心、个贷中心、小企业中心、金融超市等综合平台
- C、由网点柜员、大堂经理营销向客户经理、理财经理及团队营销扩展
- D、由坐等客户上门的被动营销模式向邀约存量客户的主动营销模式转变
正确答案:A,B,C,D
第10题：
金葵花理财中心应摆放贵宾易登机服务提示立牌，且应放置在高柜柜台处
正确答案:错误