中国银行业消费者权益保护知识竞赛

判断题开户银行受理消费者的记名存款凭证挂失业务后,要尽快为消费者办理补领新存单、存折、银行卡或支取存款。A 对B 错

题目
判断题
开户银行受理消费者的记名存款凭证挂失业务后,要尽快为消费者办理补领新存单、存折、银行卡或支取存款。
A

B

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第1题:

开户银行受理存款人个人银行账户的存折、存单、银行卡等的挂失止付申请后,可与存款人约定在     个工作日内,为存款人补领新存折、存单、银行卡或支取存款。() 

  • A、3
  • B、5
  • C、7
  • D、10

正确答案:C

第2题:

储户遗失存单后,只有挂失申请手续可以代理,挂失申请手续办理完毕后的补领新存单(折)或者支取存款的手续,只能由储户本人亲自办理。


正确答案:正确

第3题:

消费者自己保管的由银行开立的记名存款凭证,如()等若遗失,可以向开户银行申请挂失。

A.存折

B.存单

C.ATM交易凭条

D.银行卡


参考答案:A, B, D

第4题:

户主本人办理通存通兑个人存款凭证(存折、存单)挂失、密码挂失业务的,可跨()受理。


正确答案:一级分行

第5题:

书面正式挂失受理网点可与存款人约定在()个工作日以内办理补领新存款凭证或支取存款业务手续。

  • A、1
  • B、3
  • C、5
  • D、7

正确答案:D

第6题:

消费者自己保管的由银行开立的记名存款凭证,如()等若遗失,可以向开户银行申请挂失。

  • A、存折
  • B、存单
  • C、ATM交易凭条
  • D、银行卡

正确答案:A,B,D

第7题:

个人银行账户的存单、存折、银行卡等如有遗失,存款人可向开户银行申请挂失止付。开户银行受理存款人的挂失后,可与存款人约定在()个工作日以内,为存款人办理补领新存单、存折、银行卡或支取存款。

  • A、3
  • B、5
  • C、7
  • D、10

正确答案:C

第8题:

下列关于存款业务提前支取、挂失、查询和过户的说法,正确的有( )。

A.未到期的定期储蓄存款,提前支取的,必须由储户本人办理,不得代支取
B.记名式的存单.存折可以挂失
C.不记名式的存单.存折不能挂失
D.储蓄机构受理挂失后,应于受理之日起3日内停止支付该储蓄存款
E.受理挂失前该储蓄存款已被他人支取的,储蓄机构不负赔偿责任

答案:B,C,E
解析:
选项A:未到期的定期储蓄存款,储户提前支取的,必须持存单和存款人的身份证明办理;代储户支取的,代支取人还必须持其身份证明。选项D:储蓄机构受理挂失后,必须立即停止支付该储蓄存款。

第9题:

通过电话银行、网上银行办理的()可到开户营业机构同城任一网点申请办理补领新存款凭证或支取存款业务手续。

  • A、华夏卡口头挂失
  • B、华夏卡正式挂失
  • C、存单/折口头挂失
  • D、存单/折正式挂失

正确答案:B

第10题:

挂失人已办理正式挂失手续,但是未来办理补领新存折(单)或支取手续前又找到原存款凭证要求撤消挂失时,应提供()

  • A、有效身份证件
  • B、原存单(折)
  • C、挂失申请书
  • D、单位证明
  • E、私章

正确答案:A,B,C

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