建设银行信用卡知识

判断题持卡人信用卡卡片损坏,前往网点补卡,网点人员可代客户拨打信用卡员工专线办理,但仅限于不改地址的补卡。A 对B 错

题目
判断题
持卡人信用卡卡片损坏,前往网点补卡,网点人员可代客户拨打信用卡员工专线办理,但仅限于不改地址的补卡。
A

B

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第1题:

信用卡客户挂失后如需补办新卡,可通过电话银行或网点办理补卡业务。


正确答案:正确

第2题:

信用卡可通过工商银行95588、网上银行、营业网点办理卡片启用,但网上申办的信用卡仅能在领卡网点柜面启用。()


正确答案:正确

第3题:

龙卡信用卡需要更改对账单的寄送地址、密码丢失或遗忘、卡片丢失应该()。

  • A、携带有效证件到原申办网点办理
  • B、拨打4008200588或021-38690588
  • C、拨打95533
  • D、到当地信用卡中心办理

正确答案:B

第4题:

信用卡的()等业务可委托他人通过网点柜台办理。

  • A、信用卡还款
  • B、准贷记卡销户
  • C、卡片书面挂失
  • D、密码挂失

正确答案:A,B,C,D

第5题:

营业网点经办人员受理信用卡凭卡交易前须严格审查以下内容()。

  • A、卡片为我行发行的信用卡
  • B、卡片签名条有“样卡”字样
  • C、签名条上有持卡人签名
  • D、卡片在有效期内

正确答案:A,C,D

第6题:

信用卡客户挂失如需补办新卡,可通过电话银行或网点办理补卡业务。


正确答案:正确

第7题:

重写磁交易由()办理,须要求持卡人凭卡片、本人有效身份证件、密码办理。

  • A、发行卡信用卡中心
  • B、发卡行辖内任意网点
  • C、发卡行指定网点
  • D、发卡行原发卡网点

正确答案:C

第8题:

持卡人信用卡卡片损坏,前往网点补卡,网点人员可代客户拨打信用卡员工专线办理,但仅限于不改地址的补卡。


正确答案:正确

第9题:

损坏换卡指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因,到受理网点办理卡片更换的业务,其中正确表述是()。

  • A、持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理;如不能提供原卡,只能办理贷记卡挂失业务。
  • B、原卡须收回、剪角。
  • C、信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址,将新卡寄送持卡人。
  • D、交易手续费由系统自动扣收

正确答案:D

第10题:

损坏换卡指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因,到受理网点办理卡片更换的业务,其中表述错误是()。

  • A、持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理;如不能提供原卡,只能办理贷记卡挂失业务。
  • B、原卡须收回、剪角。
  • C、信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址,将新卡寄送持卡人。
  • D、交易手续费手动扣收。

正确答案:D

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