招商银行对公外汇岗位考试
单选题目前柜员为客户办理个人手机维护业务时，若客户在（）个月内修改个人M2手机达到或超过（）次时，系统将提示：“客户频繁修改手机号码，请审慎办理”。A 3，3B 3，2C 2，2D 2，3
题目
单选题
目前柜员为客户办理个人手机维护业务时，若客户在（）个月内修改个人M2手机达到或超过（）次时，系统将提示：“客户频繁修改手机号码，请审慎办理”。
A
3，3
B
3，2
C
2，2
D
2，3
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相似问题和答案
第1题：
办理以下哪项业务需核对客户手机号码（）
- A、个人网银注册
- B、手机银行注册
- C、个人网银手机号码变更
- D、手机银行手机号码变更
正确答案:B,D
第2题：
目前，个人网上银行客户服务中个人资料修改可以修改手机号码。
正确答案:错误
第3题：
代理人代为办理业务时,需要修改或补录客户信息的,代理人不允许对手机号码进行修改。手机号码的修改必须客户本人出示有效实名证件办理,不允许代办()
此题为判断题(对，错)。
答案：√
第4题：
办理个人手机银行信息查询的业务流程是（）。
- A、柜员收下客户证件，按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。
- B、柜员审核无误的，根据证件信息或客户告知的手机号码，通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。
- C、若通过证件信息查询的，将信息告知客户；若通过手机号码查询，先核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，无误的将信息告知客户。
- D、将证件交还客户。
正确答案:A,B,C,D
第5题：
柜员可通过“E16110个人客户短信渠道强制修改”交易修改个人客户短信渠道，修改内容包括（）
- A、缴费账户
- B、上行手机号码
- C、收费方式
- D、优惠模式
正确答案:A,B,C,D
第6题：
柜员为客户办理个人手机维护业务时，如遇系统提示：“客户频繁修改手机号码，请审慎办理”，则柜员应核实客户手机号码是否为其本人实名注册。具体核实方式包括（）。
- A、电信部门出具的实名制证明
- B、电信缴费发票
- C、运营商移动APP
- D、拨打运营商服务电话
正确答案:A,B,C,D
第7题：
目前柜员为客户办理个人手机维护业务时，若客户在（）个月内修改个人M2手机达到或超过（）次时，系统将提示：“客户频繁修改手机号码，请审慎办理”。
- A、3，3
- B、3，2
- C、2，2
- D、2，3
正确答案:D
第8题：
手机银行客户如果更换手机号，必须（）。
- A、在手机客户端直接更改
- B、在柜面进行个人客户签约维护修改
- C、先注销手机银行渠道，然后重新用新手机号码签约
- D、以上都不是
正确答案:C
第9题：
按手机号修改手机号是指营业机构通过校验客户（），在柜面修改个人客户短信通绑定的手机号码，将更改客户所有账户对应的短信通知号码。
- A、手机密码
- B、电子银行渠道密码
- C、网上银行密码
- D、手机银行密码
正确答案:B
第10题：
办理短信签约业务时个人账号/卡号只能签约1个手机号码。企业客户最多可以签约（）个手机号码。
正确答案:5