中信银行柜员考试
多选题柜员使用“0192客户信息修改”交易，可修改个人网银客户的资料包括（）A客户性别B客户证件号码C客户手机号码D客户是否开通手机动态口令
题目
多选题
柜员使用“0192客户信息修改”交易，可修改个人网银客户的资料包括（）
A
客户性别
B
客户证件号码
C
客户手机号码
D
客户是否开通手机动态口令
参考答案和解析
正确答案：
A,C
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
以下对个人网银开通的交易处理描述正确的有（）
- A、通过“[660001]个人网银客户签约”为客户开通网银服务，如填制了《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》的，并需在本交易设定用户网银交易限额
- B、根据客户申请书所申请的安全介质类型，进行绑定
- C、如客户未申请绑定安全介质，则网银开通交易完成，进入下一流程
- D、如客户申请绑定动态口令介质，柜员通过“[660004]个人网银动态口令管理”交易为客户绑定动态口令介质
- E、如客户申请绑定证书，柜员通过“[660008]个人网银证书管理”交易为客户申请并下载证书
正确答案:A,B,C,D,E
第2题：
下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是（）。
- A、柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时，必须先执行查询功能，才可执行修改、删除功能
- B、系统可保留客户10条不同的地址信息
- C、柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息（可对客户证件有效期进行维护）可通过此交易修改客户的“待核实标志”
- D、柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理，该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息
正确答案:A,C,D
第3题：
柜员可通过“E16110个人客户短信渠道强制修改”交易修改个人客户短信渠道，修改内容包括（）
- A、缴费账户
- B、上行手机号码
- C、收费方式
- D、优惠模式
正确答案:A,B,C,D
第4题：
网银个人客户资料修改交易可修改内容包括（）
- A、客户身份证件号码
- B、市场细分
- C、优惠模式
- D、客户手机号
正确答案:C,D
第5题：
各行在办理个人网银柜台签约的环节，应持续做好柜台风险提示工作，包括（）
- A、应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》，并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语。
- B、柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项，明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息，充分履行风险告知义务。
- C、柜员在办理网银业务时，应注意识别和堵截网银诈骗，重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户，尽最大努力做好“善意提醒”，劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务，避免客户损失。
- D、柜员为客户开通电子银行服务时，应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码
正确答案:A,B,C,D
第6题：
办理个人网银注销业务，柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银？（）
- A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
- B、“[660004]个人网银动态口令管理”
- C、“[660008]个人网银证书管理”
- D、“[660001]个人网银客户签约”
正确答案:A
第7题：
对开立客户时由于柜员操作失误引起的（）错误的客户信息不允许使用客户证件信息维护交易的修改功能。
- A、客户名称
- B、证件类型
- C、证件号码
- D、性别
正确答案:A,B,C
第8题：
在广东农村信用社系统中，以下不属于执行“修改三方协议签约客户信息（599204）“交易所能实现的功能是（）
- A、修改客户的联系地址
- B、修改客户的手机号码
- C、修改客户的电子邮箱
- D、修改客户的证件号码
正确答案:D
第9题：
以下做法正确的是（）
- A、某客户同意开通网银，但明确表示仅会使用网银进行不超过500元的小额交易，于是柜员为其仅开通单手机交易码认证，未配发动态口令牌
- B、某客户在申请开通网银时透露，不久将赴境外长期工作，届时境内手机无法使用，为不影响客户在境外进行网银交易，柜员向其推荐申请动态口令牌认证工具
- C、某VIP客户可能有单笔500万元的网银大额对外转账需求，柜员建议其申请使用E-Token
- D、某客户同时有网银、手机银行对外转账需求，柜员建议其申请使用USBKey认证工具
正确答案:A
第10题：
BANCS LINK端个人资料变更（E20221）交易提供了（）服务
- A、修改客户证件号码
- B、修改客户网银优惠模式
- C、修改客户姓名
- D、修改客户在中行开立的客户号
正确答案:A