中国银行大堂经理

判断题柜台内桌面不摆放与业务无关的物品,如书籍.茶杯等。椅子上无不统一的座.靠垫,椅子靠背不挂有衣物。A 对B 错

题目
判断题
柜台内桌面不摆放与业务无关的物品,如书籍.茶杯等。椅子上无不统一的座.靠垫,椅子靠背不挂有衣物。
A

B

参考答案和解析
正确答案:
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第1题:

老年人的座椅应选用牢固,带有扶手,摆放平稳的椅子。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

柜台内桌面不摆放与业务无关的物品, 如书籍.茶杯等。椅子上无不统一的座. 靠垫,椅子靠背不挂有衣物。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第3题:

女员工坐着办理业务时, 应坐姿端正, 不得躺靠在椅子上, 并注意双膝并拢。

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第4题:

动车组客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中定位摆放;洗漱用具、茶杯等定位摆放。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第5题:

坐在椅子上,应至少坐满椅子的2/3,宽座沙发则至少坐1/2。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第6题:

整理物品是指按饭店规定和统一要求,整理和铺设宾客使用过的床铺整理宾客放乱的物品、用具整理宾客乱放的饭店衣物(如睡衣、拖鞋等)。一般不整理宾客放置的私人用品和衣物。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等可不定位摆放。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第8题:

坐在椅子上,应至少坐满椅子的五分之二。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

餐中起身时,餐巾应()

A、放在餐桌上

B、放在椅子上

C、放在哪都行

D、放在椅子靠背上


参考答案:B

第10题:

在自助餐厅就餐,前往取餐时,应将餐巾打开放在椅子上或椅子扶手上,表示此座已有人坐了。


正确答案:正确