平安银行大堂经理FB辅办业务考试

判断题通过远程柜面申请的个性化卡,在支行收到卡片后,可在柜面或远程柜面办理个性化开卡。A 对B 错

题目
判断题
通过远程柜面申请的个性化卡,在支行收到卡片后,可在柜面或远程柜面办理个性化开卡。
A

B

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第1题:

通过远程柜面申请的个性化卡,在支行收到卡片后,可在柜面或远程柜面办理个性化开卡。


正确答案:正确

第2题:

远程柜面个人转账交易中允许最多输错()次交易密码,否则,系统将锁定当日该卡不允许远程柜面渠道业务办理,次日解除锁定;客户当日如需办理业务可前往网点柜面办理。

  • A、1
  • B、3
  • C、5
  • D、10

正确答案:B

第3题:

远程柜面办理信用卡激活业务,验证码验证不超过三次。


正确答案:错误

第4题:

判断题
远程柜面开卡过程中,应确保IC卡一直插在卡槽中,切勿中途拔出。
A

B


正确答案:
解析: 暂无解析

第5题:

客户使用远程柜面办理个性化卡开卡时,若系统提示“未申请个性化卡卡号”,可能的原因是客户未申请过个性化卡号或客户通过非远程柜面渠道申请的个性化卡。


正确答案:正确

第6题:

远程柜面设备管理岗人员的主要工作职责()

  • A、负责远程柜面设备的采购立项申请或审批。
  • B、负责统筹及协调远程柜面各项新软件APP的安装。
  • C、负责对未启用设备的管理,协助设备保管员在EMM平台的注册。
  • D、负责远程柜面设备运营监控工作。

正确答案:A,B,C,D

第7题:

远程柜面可支持()渠道申请的信用卡办理激活业务。

  • A、柜面
  • B、平安信用卡APP
  • C、网银
  • D、客户经理

正确答案:B,C

第8题:

客户通过远程柜面办理信用卡申请时,以进件时间比较客户生日,精确到日来确定客户是否符合办理条件。


正确答案:正确

第9题:

下列有关贷记卡卡片激活的说法,正确的是()。

  • A、持卡人可通过信用卡客服中心办理,也可到柜面办理贷记卡激活
  • B、持卡人选择柜面激活贷记卡,新开卡(新申请卡和挂失换卡)在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择
  • C、持卡人选择柜面激活贷记卡,激活成功后,信用卡中心不再对持卡人寄送密码函
  • D、持卡选择柜面激活贷记卡,应提交《特殊业务申请书》

正确答案:A,B,C,D

第10题:

判断题
客户通过远程柜面办理信用卡申请时,以进件时间比较客户生日,精确到日来确定客户是否符合办理条件。
A

B


正确答案:
解析: 暂无解析

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