初级护师

赵先生,66岁,广东人,糖尿病,不会讲普通话,护士在与其交流时应特别注意应用哪种沟通技巧A.参与B.沉默C.提问D.倾听E.核对

题目

赵先生,66岁,广东人,糖尿病,不会讲普通话,护士在与其交流时应特别注意应用哪种沟通技巧

A.参与

B.沉默

C.提问

D.倾听

E.核对

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第1题:

李先生,78岁,听力不好,护士在与其交流时应特别注意应用哪种沟通技巧

A. 参与

B. 沉默

C. 核对

D. 倾听

E. 反应


正确答案:C
因为患者听力不好,护士要特别注意收集到的信息的准确性,因此要注意及时核对和确认信息。

第2题:

李先生,78岁,听力不好,护士在与其交流时应特别注意应用哪种沟通技巧A.参与B.沉默SXB

李先生,78岁,听力不好,护士在与其交流时应特别注意应用哪种沟通技巧

A.参与

B.沉默

C.核对

D.倾听

E.反应


正确答案:C
因为患者听力不好,护士要特别注意收集到的信息的准确性,因此要注意及时核对和确认信息。

第3题:

患儿,女,4岁。因急性淋巴细胞白血病入院。在与患儿沟通时,护士始终采用半蹲姿势与其交流。此种做法主要是应用了沟通技巧的

A.倾听

B.触摸

C.沉默

D.目光沟通

E.语言沟通


正确答案:A.
倾听是指全神贯注地接受和感受交谈对象发出的全部信息(包括语言信息和非语言信息),并作出全面的理解。在护患交谈过程中,护士应特别注意以下几点:①目的明确:在与患者交谈时,护士应善于寻找患者传递信息的价值和含义。②控制干扰:护士应做好充分准备,尽量降低外界的干扰。③目光接触:护士应与患者保持良好的目光接触,用30%-60%的时间注视患者的面部,并面带微笑。④姿势投入:护士应面向患者,保持合适的距离和姿势。身体稍微向患者方向倾斜。⑤及时反馈:护士可通过微微点头、轻声应答“嗯哦”“是等,以表示自己正在倾听。⑥判断慎重:在倾听时,护士不要急于作出判断,应让患者充分诉说,以全面完整地了解情况。⑦耐心倾听:患者诉说时,护士不要随意插话或打断患者的话题,一定要待患者诉说完后再阐述自己的观点。⑧综合信息:护士应综合信息的全部内容,寻找患者谈话的主题、患者主要的非语言行为,以了解其真实想法。

第4题:

患者,男,66岁。糖尿病,不会讲普通话。护士在与其交流时应特别注意使用的沟通技巧是( )

A、参与

B、沉默

C、提问

D、倾听

E、核对


参考答案:E

第5题:

赵先生,66岁,糖尿病,广东人不会讲普通话,护士是北方人,在与其交流时应特别注意应用的沟通技巧是

A.参与

B.沉默

C.提问

D.倾听

E.核对


正确答案:E

第6题:

患者,女性,76岁。冠心病急性发作入院,患者只会讲粤语。护士在护患沟通时应特别注意使用的沟通技巧是

A、参与

B、反映

C、核实

D、触摸

E、倾听


参考答案:C

第7题:

护士在与患者交流时,询问“您刚才说您每天起床时头晕,是吗?”,是应用沟通技巧的

A.沉默

B.参与

C.倾听

D.核对

E.反应


正确答案:D
运用问句的方式对患者陈述的问题进行核实、确认,因此运用的是沟通技巧中的“核对”。

第8题:

护士在与患者交流时,注意力集中、耐心,不随便打断患者的谈话,是应用沟通技巧的

A.沉默

B.参与

C.倾听

D.核对

E.反应


正确答案:C
沟通交流时,注意力集中、耐心,不随便打断患者的谈话,运用的是沟通技巧中的“倾听”。

第9题:

护士在与病人交流时,适当点头,轻声说“是”“对”,是应用了以上哪种沟通交流技巧

A.参与

B.倾听

C.核对

D.提出开放式问题引导谈话

E.提出闭合式问题引导谈话


正确答案:A
解析:参与是倾听的技巧之一,表示全神贯注地倾听。参与时要与病人保持适当的距离,一般保持0.5~1m的距离,双方都能听清对方说话,较为适当。保持放松、舒适的姿势。与病人保持眼神交流避免注意力不集中的动作,如不时地看表。给对方及时的回应和适当的鼓励,如轻声说“嗯”“是”或微笑点头等,表示你的理解和鼓励对方继续说下去。

第10题:

患者男,66岁,糖尿病,不会普通话,护士在与其交流时应特别注意使用的沟通技巧是

A、参与

B、沉默

C、提问

D、倾听

E、核对


参考答案:E

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