房产估价师

购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可察觉性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若购买者非常满意,则(  )。A.P=0 B.E>P C.E=P D.E

题目
购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可察觉性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若购买者非常满意,则(  )。

A.P=0
B.E>P
C.E=P
D.E

参考答案和解析
答案:D
解析:
购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可察觉性能(P)的函数,即S=f(E,P)。S、E、P 三者的关系表现为:①若E=P,则消费者会满意;②若E>P,则消费者不满意;③若E
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第1题:

购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E=P,则消费者会满意;若E>P,则消费者会非常满意。( )


答案:错
解析:
本题考查的是消费者购买决策过程。购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若尽E=P,则消费者会满意;若E>P,则消费者不满意。参见教材P134。

第2题:

协助中药企业促销和分销其产品给最终购买者的机构是()。


正确答案:营销中介

第3题:

购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可能觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E>P,则()。

A、消费者会满意

B、消费者不满意

C、消费者会非常满意

D、消费者无所谓


参考答案:B

第4题:

从经济学角度说,旅游市场是指旅游产品的现实购买者和潜在购买者,即旅游产品的需求市场或客源市场。


正确答案:错误

第5题:

关于S=f(E,P)这一函数的说法,错误的是()

  • A、若E=P,则消费者会满意
  • B、若E>P,则消费者不满意
  • C、若E<P,则消费者会非常满意
  • D、E与P之间的差距越大,消费者的不满意感越弱。

正确答案:D

第6题:

品牌忠诚的最高层次是()。

  • A、习惯性购买者
  • B、满意型购买者
  • C、忠贞型购买者
  • D、朋友型购买者

正确答案:C

第7题:

期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的()。顾客是否满意主要取决于()和顾客期望之间的对比关系。


正确答案:一整套属性和条件,顾客感知价值

第8题:

产品在被购买之后,就进入买后阶段。购买者对购买活动的满意感(s)是产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E P)。以下关于E和P关系描述正确的是( )。

A.若E=P时,消费者满意

B.若E>P 时,消费者不满意

C.若E

D.E和P之间的差距越大,消费者的不满意感也就越强


正确答案:ABC

第9题:

产品在被购买之后,就进入买后阶段。购买者对购买活动的满意感(s)是产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(EP)。以下关于E和P关系描述正确的是( )。

  • A、若E=P时,消费者满意
  • B、若E>P时,消费者不满意
  • C、若ED、E和P之间的差距越大,消费者的不满意感也就越强

正确答案:A,B,C

第10题:

购买者对其购买活动的满意与否,取决于消费期望与实际效用的一致性。若消费期望小于实际效用,会怎么样?


正确答案:消费者不满意

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