第1题:
质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于( )。
A. 一个强调持续改进,一个没有强调
B. 一个为了提高质量,一个为了稳定质量
C. 一个是全员参与,一个是部分人参与
D. 一个要用控制图,一个不需要
【说明】质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。
质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。
质量控制的重点是防止差错或问题的发生,充分发挥现有的能力,使全过程处于受控状态;质量改进的重点是提高质量保证能力,从而不断提高顾客的满意程度。
【答案】B.
第2题:
A、质量策划
B、质量控制
C、质量改进
D、质量保证
第3题:
GB/T19000-2000标准对质量改进与质量控制的定义分别为( )。
A.质量改进是质量管理的一部分,致力于满足质量要求
B.质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力
C.质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求
D.质量控制是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力
E.质量改进是消除系统性的问题,对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,使质量达到一个新水平、新高度
第4题:
第5题:
关于质量改进的说法,正确的有( )。
A.质量改进的基本过程是PDCA循环
B.质量改进通过不断采取纠正预防措施来提高企业的质量管理水平
C.质量改进是质量管理的一部分,致力于满足质量要求
D.没有稳定的质量控制,质量改进的效果也无法保持
E.根据质量改进主体的不同,可以分为员工个人的改进和团队的改进
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
A、质量检验阶段
B、统计质量控制阶段
C、面质量管理阶段
D、全面质量改进阶段
第8题:
下列描述的临床实验室质量管理的历史发展过程正确的是 ( )
A、现场检查→质量控制→质量改进→质量体系→质量管理→全面质量管理
B、现场检查→质量控制→质量保证→质量管理→质量改进→质量体系→全面质量管理
C、现场检查→质量控制→质量保证→质量改进→质量体系→质量管理→全面质量管理
D、现场检查→质量控制→质量保证→质量体系→质量改进→质量管理→全面质量管理
E、现场检查→质量控制→质量改进一质量体系一质量管理→质量保证→全面质量管理
第9题:
第10题: