质量工程师
下列关于魅力质量的说法正确的是（ ）。A.当其特性不充足时不会使人产生不满意，但如果充足的话会使人产生满足甚至惊喜 B-当其特性不充分时会引起强烈不满意，充分提供也不会使顾客感到特別兴奋和满意 C.当其特性越不充分就越使人产生不满意，提供得越充分就越能导致满意 D.随着时间流逝，魅力质量和必须特性可以相互转化
题目
下列关于魅力质量的说法正确的是（ ）。
A.当其特性不充足时不会使人产生不满意，但如果充足的话会使人产生满足甚至惊喜 B-当其特性不充分时会引起强烈不满意，充分提供也不会使顾客感到特別兴奋和满意
C.当其特性越不充分就越使人产生不满意，提供得越充分就越能导致满意
D.随着时间流逝，魅力质量和必须特性可以相互转化
A.当其特性不充足时不会使人产生不满意，但如果充足的话会使人产生满足甚至惊喜 B-当其特性不充分时会引起强烈不满意，充分提供也不会使顾客感到特別兴奋和满意
C.当其特性越不充分就越使人产生不满意，提供得越充分就越能导致满意
D.随着时间流逝，魅力质量和必须特性可以相互转化
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
关于质量下列说法正确的是（ ）。
正确答案：AC
第2题：
关于Kano（狩野）模型的说法，正确的有（ ）。
A.能极大提高顾客满意的质量特性是一元质量
B.魅力质量会转变为理所当然质量
C.理所当然的质量特性不充足，顾客肯定不满意
D.顾客满意程度与一元质量特性的充足程度无关
E.依照顾客的感受及满足顾客要求的程度可把质量分成：理所当然质量、一元质量和魅力质量
A.能极大提高顾客满意的质量特性是一元质量
B.魅力质量会转变为理所当然质量
C.理所当然的质量特性不充足，顾客肯定不满意
D.顾客满意程度与一元质量特性的充足程度无关
E.依照顾客的感受及满足顾客要求的程度可把质量分成：理所当然质量、一元质量和魅力质量
答案：B,C,E
解析：
。能极大提高顾客满意的质量特性是魅力质量而非一元质量，选项A错误。对于一元（线性）质量，越不充足，顾客越不满意，越充足顾客越满意，因此选项D错误。
第3题：
下列关于本文论点的说法正确的是 （）
A、幽默是金。
B、幽默是珍贵的，有魅力的。
C、幽默是一种高雅的艺术。
D、我们要创造幽默来为我们的生活增添喜悦和收获。
正确答案：D
第4题：
关于海报的设计要求，下列说法正确的有（）。
- A、海报要尽量少用纯度对比
- B、海报标题字数应简洁明了
- C、海报应注意远视效果
- D、海报应突出图形的艺术魅力
正确答案:B,C,D
第5题：
关于领导者。下列说法正确的一项是：（）
- A、领导者是天生的
- B、领导人一定具有领袖魅力
- C、领导者只存在于企业高层
- D、领导者都很平常
正确答案:D
第6题：
关于变革型领导的说法，正确的有（ ）。
A.个性化关怀
B.放任
C.魅力
D.激励
E.智慧型刺激
B.放任
C.魅力
D.激励
E.智慧型刺激
答案：A,C,D,E
解析：
本题考査交易型和变革型领导理论的内容。变革型领导者的特征包括魅力、激励、智慧型刺激和个性化关怀。
第7题：
下列各项中，（ ）是基线质量，是最基本的需求满足。
A. 一元质量 B.魅力质量 C.线性质量 D.理所当然质量
A. 一元质量 B.魅力质量 C.线性质量 D.理所当然质量
答案：D
解析：
理所当然质量是基线质量，是最基本的需求满足；一元质量（线性质量）是质量 的常见形式；魅力质量是质量的竞争性元素。
第8题：
下列关于"物质的量"的说法，正确的是
A、是物质的质量
B、是物质的质量数
C、是物质的原子质量
D、是物质的分子质量
E、是一个基本物理量
参考答案：E
第9题：
下面关于卡诺质量模型说法中正确的是（）
- A、依照顾客感受和满足顾客需求的程度质量分为理所当然质量、一元质量和魅力质量
- B、不论产品特性充足或不充足，顾客都认为是应该的，充其量就是满意，则为理所当然质量
- C、一元质量特点是性能极大提高，功能全新从未见过，风格非常新颖
- D、随着时间的推移，魅力质量可变换成一元质量或理所当然质量，所以要不断调整和更新
正确答案:A,D
第10题：
关于煤的密度，下列说法不正确的是（）。
- A、煤的密度是单位体积的煤的质量，单位是s／cm^3
正确答案:C