社会工作者

社会服务机构善于利用公共关系方法,对机构建立良好的公众形象大有益处。社会服务机构开展公共关系的重要意义,以下说法不正确的是()。A:促进大众深入认识服务机构 B:使机构建立良好的形象和关系 C:提升社会各界对机构的使命的认同 D:促使机构更好投入广告宣传活动

题目
社会服务机构善于利用公共关系方法,对机构建立良好的公众形象大有益处。社会服务机构开展公共关系的重要意义,以下说法不正确的是()。

A:促进大众深入认识服务机构
B:使机构建立良好的形象和关系
C:提升社会各界对机构的使命的认同
D:促使机构更好投入广告宣传活动
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第1题:

社会服务机构开展公共关系的主要方法中,( )是一个与公众作双向沟通的机会。

A.开记者会

B.制作机构的刊物

C.筹备特别活动

D.公开演讲


正确答案:D
D[提示] 演讲是“有目的、有主题、有系统的口头传意方式”,是以表情姿势为辅助去阐明观点的过程。公开演讲是一个与公众作双向沟通的机会,可以用来发展公共关系。

第2题:

公共关系的基本涵义主要包括()。

A:公共关系是以社会组织为主体
B:公共关系的目的是谋求组织与备有关公众之间建立良好的关系
C:公共关系对社会组织具有两层涵义
D:公共关系是社会的组织管理有效形式
E:社会组织与公众建立良好关系的为一手段是通过双向的信息传播

答案:A,B,C,E
解析:
公共关系的涵义包括如下四个方面:①公共关系是以社会组织为主体,主要研究组织与组织内外有关公众建立的各种关系,②公共关系的目的是谋求组织与备有关公众之间建立良好的关系,为组织创造一个良好的社会关系环境,推进组织事业的发展,③公共关系对社会组织具有两层涵义,一是指社会组织与内外公众相处关系的状况,二是指为搞好与备有关公众的关系所采取的方针、策略和行为,④社会组织与公众建立良好关系的惟一手段是通过双向的信息传播,而不能采取其他的手段,如行政命令、经济制裁或者物质引诱等。

第3题:

社会服务机构开展公共关系的主要方法包括( )。

A.召开记者招待会

B.制作机构刊物

C.撰写个案记录

D.举行服务技巧研讨会

E.撰写项目申请计划书


正确答案:AB
社会服务机构开展公共关系的主要方法有:(1)写新闻稿;(2)开记者会;(3)接受媒体采访;(4)制作机构的刊物;(5)公开演讲;(6)筹备特别活动。

第4题:

社会服务机构开展公共关系的主要方法包括( )。
?

A.召开记者招待会

B.制作机构刊物

C.撰写个案记录

D.举行技巧研讨会

E.撰写项目申请计划书

答案:A,B
解析:
公共关系是机构为了更好地生存,努力促进自己与公众之间的理解和适应的活动。社会服务机构开展公共关系的主要方法包括: ①写新闻稿;②开记者会;③接受媒体采访; ④制作机构的刊物;⑤建设机构网站等媒体平台;⑥公开演讲;⑦筹备特别活动。

第5题:

(2019年) 社会工作服务机构公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等外部机构,还包括机构的内部人群,如员工、志愿者、理事会成员等。机构开展公共关系运用各种方法帮助内部人群( )。

A.提高工作满足感
B.增进对机构的归属感
C.理解机构的处境
D.缓解工作方面的压力

答案:B
解析:
公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等社会服务机构外部人群外,还包括社会服务机构的内部人群,如员工、会员、志愿者、董事会或委员会成员等。公共关系运用各种手法,让他们深入了解机构的工作及新动向,培养其对机构的归属感。

第6题:

社会服务机构开展公共关系的主要方法有写新闻稿、开记者会、接受采访和( )。

A.公开演讲

B.私人恳请

C.项目申请

D.座谈会


正确答案:A
A[提示] 社会服务机构开展公共关系,的主要方法有:写新闻稿、开记者会、接受媒体采访、制作机构的刊物、公开演讲、筹备特别活动等。

第7题:

社会服务机构开展公共关系的主要方法包括()。

A:筹备特别活动
B:制作机构刊物
C:撰写个案记录
D:举行服务技巧研讨会
E:撰写项目申请计划书

答案:A,B
解析:
社会服务机构开展公共关系的主要方法有:①写新闻稿;②开记者会;③接受媒体采访;④制作机构的刊物;⑤公开演讲;⑥筹备特别活动。

第8题:

()是由各具专长的公共关系专家和公共关系技术人员组成,专门从事公共关系方面的有关咨询和公共关系活动,受具体企事业单位委托,为其开展公共关系工作提供设计方案、决策参考的社会服务机构。

A、公共关系学者

B、公共关系部门

C、公共关系顾问

D、公关咨询公司


参考答案:D

第9题:

关于社会服务机构公共关系的特点,下列说法正确的有()。

A.公共关系工作要依据事实
B.公共关系工作需要自我修饰和包装
C.公共关系是全面和长期的传播策略活动
D.公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介
E.公共关系的对象也包括社会服务机构的内部人群

答案:A,C,D,E
解析:
社会服务机构公共关系的特点 (1)公共关系是通过策划富有创意的活动,运用不同的渠道将信息传递给特定对象的过程。公共关系是全面和长期的传播策略和活动,借此可以获得公众的了解、接受和支持。
(2) 公共关系工作要依据事实,而不是盲目地夸大或曲解事实。
(3) 公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介,以便与公众和社会进行直接和有效的沟通。
(4) 公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等社会服务机构外部人群外,还包括社会服务机构的内部人群,如员工、会员、志愿者、董事会或委员会成员等。公共关系运用各种手法,让他们深入了解机构的工作及最新动向,培养其对机构的归属感。

第10题:

关于公共关系的特点,下列说法正确的有(  )。
?

A.公共关系工作要依据事实

B.公共关系工作需要自我修饰和包装

C.公共关系是全面和长期的传播策略活动

D.公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介

E.公共关系的对象也包括社会服务机构的内部人群

答案:A,C,D,E
解析:
公共关系的特点包括: ①公共关系是通过策划富有创意的活动,运用不同的渠道将信息传达给特定对象的过程,是全面和长期的传播策略和活动,借此可以获得公众的了解、接受和支持; ②公共关系工作要依据事实,而不是盲目地夸大或曲解事实;③公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介,以便与公众和社会进行直接和有效的沟通;④公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等社会服务机构外部人群外,还包括社会服务机构的内部人群,如员工、会员、志愿者、董事会或委员会成员等。

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