社会工作者

某社会工作服务机构的服务对象主要是青少年。为了促进社会工作服务品质的提升,机构督导老王要求社会工作者在每次个案会谈结束后,都要完成会谈记录,评价服务对象的表现,并提出下一次会谈的目标。老王在每一次督导中都会结合社会工作者的会谈记录,进行有针对性的指导。从行政性督导的角度看,老王的督导工作内容属于(  )。A.工作授权 B.工作监督 C.工作计划 D.工作分配

题目
某社会工作服务机构的服务对象主要是青少年。为了促进社会工作服务品质的提升,机构督导老王要求社会工作者在每次个案会谈结束后,都要完成会谈记录,评价服务对象的表现,并提出下一次会谈的目标。老王在每一次督导中都会结合社会工作者的会谈记录,进行有针对性的指导。从行政性督导的角度看,老王的督导工作内容属于(  )。

A.工作授权
B.工作监督
C.工作计划
D.工作分配
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第1题:

社会工作者准备为社区矫正青年张某开展个案会谈,那么对于个案会谈的安排,社会工作者需要进行( )工作。

A.社会工作者与服务对象制订计划
B.阅读张某的相关资料,约定会谈的时间和地点,对会谈的场地进行布置
C.在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容,会谈的中间直接与案主互动,会谈的结尾总结经验
D.在会谈内,社会工作者明确行动任务的各项要求,约定对会谈外行动任务的检查时间和要求
E.社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断

答案:B,C,D
解析:
考点:个案会谈的安排。个案会谈的安排主要包括个案会谈的准备、个案会谈的内容安排以及会谈内与会谈外的衔接。B项属于个案会谈的准备,C项属于个案会谈的内容安排,D项属于会谈内与会谈外的衔接。故选BCD。

第2题:

某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中,体现行政性督导内容是( )。

A.老王向小张介绍机构的部门及分工
B.老王向小张讲解机构服务对象特征
C.老王向小张分析机构服务介入特点
D.老王向小张解释机构目标选择方向

答案:A
解析:
督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点,行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。行政性督导工作的主要内容包括:①社会工作者的招募和选择。②安置和引导工作人员。通过督导引导和说明,新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范,这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境。③工作计划和分配。④工作授权、协调与沟通。⑤工作监督、总结和评估。⑥督导者扮演多种角色。A项,老王向小张介绍机构的部门及分工属于行政性督导内容中的安置和引导工作人员的内容。

第3题:

新进社会服务机构工作的社会工作者王某,最近面临第一次机构行政的绩效考核,感觉压力很大。王某的督导李某知道后,协助该社会工作者处理所面对的压力,帮助该社会工作者增强了自我功能。督导李某工作的内容属于( )。

A.行政性督导

B.教育性督导

C.支持性督导

D.合作性督导

E.协助性督导


正确答案:C

第4题:

在一次督导会谈中,督导者发现社会工作者在处理某服务对象的父子沟通问题的个案时,偏袒儿子的反叛行为。在深入交谈后,又发现社会工作者把自己和父亲争执的经验带入辅导过程。督导者应该( )。

A.协助社会工作者反思并提醒运用社会工作专业人员守则
B.立即终止社会工作者的服务
C.让社会工作者继续处理该服务对象的父子沟通问题
D.给社会工作者发出警告信
E.向机构反映情况

答案:A,D
解析:
督导者要通过教导,让被督导者能够“自我觉醒”,并借此确保被督导者对专业问题的反思不会影响到服务对象与社会工作者之间的协助关系。

第5题:

小张是某少年服务机构的社会工作者,为服务对象小李提供服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小张可以将个案服务记录用于()。

A:与自己的督导交流
B:与其他机构同行交流
C:与自己的家人交流
D:在发表文章时引用

答案:A
解析:
强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。BCD三项都是泄漏隐私的表现。

第6题:

(2019年)在个案会谈中,针对服务对象错综复杂的情况,社会工作者与服务对象一起进行深度探索和分析,逐渐明确问题。这种会谈属于()。

A.治疗性会谈
B.收集资料的会谈
C.诊断性会谈
D.一般性咨询会谈

答案:C
解析:
诊断性会谈的主要目的是为了帮助社会工作者针对服务对象的问题作出正确的分析和推断。在诊断性会谈中,社会工作者需要不断地从观察到的事实出发并作出各种推断,然后再验证这些推断,这样一步步地逐渐深化对服务对象的理解,最后形成有关服务对象问题的准确判断。

第7题:

(2015年)某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中,体现行政性督导内容的是()。

A.老王向小张介绍机构的部门及分工
B.老王向小张讲解机构服务对象特征
C.老王向小张分析机构服务介入特点
D.老王向小张解释机构目标选择方向

答案:A
解析:
督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点,行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。通过督导引导和说明,新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范,这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境,降低不确定性引发的压力,协助其尽快整合融入机构中。

第8题:

作为督导者的老王通过教导,让新录用的社会工作者刘连能够“自我觉醒”,可以自主地思考一些事情,并借此确保被督导者对专业问题的反思不会影响到服务对象一社会工作者之间的协助关系。老王的教导内容属于教育性督导的( )。

A.教导有关“工作者本身”的知识

B.教导“社会服务机构”的知识

C.教导有关“服务对象群”的特殊知识

D.提供专业性“建议和咨询”


正确答案:A
教育性督导的内容包括:(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识;(2)教导“社会服务机构”的知识;(3)教导有关“社会问题”的知识;(4)教导有关“工作过程”的知识;(5)教导有关“工作者本身”的知识;(6)提供专业性“建议和咨询”。其中,教导有关“工作者本身”的知识,即督导者要通过教导,让被督导者能够“自我觉醒”,让他自主地思考一些事情,并借此确保被督导者对专业问题的反思不会影响到服务对象一社会工作者之间的协助关系。

第9题:

某社会工作服务机构督导老张在督导中对社会工作者小马说:“你每周要对服务对象小李进行一次辅导,并及时撰写个案记录。另外,你每周还要对负责的青少年学习互助小组开展一次小组活动,并及时做好小组记录交给我。”从行政性督导的角度看,老张的做法属于( )。

A.工作协调
B.工作总结
C.工作分配
D.工作授权

答案:C
解析:
本题考查行政性督导。行政性督导的内容有:(1)社会工作者的招募和选择。(2)安置和引导工作人员。(3)工作计划和分配。工作分配是让社会工作者知道自己要做什么事。(4)工作授权、协调与沟通。工作授权是让社会工作者知道自己可以做什么、不可以做什么、可以自主到什么程度、权限在哪里。工作协调是指将所有工作中的片段联系起来的过程。(5)工作监督、总结和评估。(6)督导者扮演多种角色。(考点:行政性督导)

第10题:

在一次督导会谈后,督导者发现某社会工作者在处理服务对象的关于孩子教养问题的个案时,赞同母亲的做法。在深入交谈后,又发现社会工作者把自己教养孩子的经验带入辅导过程。下列关于督导者的做法正确的有()。

A、让社会工作者继续处理该服务对象的父子沟通问题
B、给社会工作者发出警告信
C、协助社会工作者反思并提醒运用社会工作专业人员守则
D、立即终止社会工作者的服务
E、向机构反映情况

答案:B,C
解析:
督导应该教导有关“工作者本身的知识”,并且提供专业性“建议和咨询”。本题中,督导者发现社会工作者处理个案过程中发生了反移情,所以督导要协助社会工作者反思并提醒运用社会工作专业人员守则,并从专业角度发出警告信,提醒社会工作者注意自己的价值介入倾向。故BC项正确。

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